2016-10-17 10:39
10月17日消息,雨果網獲悉,近期有Wish賣家表示,Wish美國出現大幅裁員,大量中國客服經理因為沒發工資而選擇辭職,甚至有Wish即將倒閉等傳言。針對此事,雨果網與Wish相關負責人進行確認,據該負責人介紹,目前Wish無論是在美國還是中國的運營一切正常,而此次風波,歸根是由于平臺系統升級一個小bug所致。
據其介紹,近期由于平臺功能升級中的一個小bug,導致原應于10月15日支付的款項顯示于11月1日支付。該問題將于今天予以解決,平臺商戶的支付信息也將同時恢復正常展示狀態,商戶的相關貨款會準時發放不會受到任何的延遲。該負責人重申表示,Wish的所有支付政策沒有發生任何的改變,同時后續的工作中也會加強相關的技術改進和商戶的溝通工作。因此,所謂的資金斷鏈、離職潮等都是沒有的事。
雨果網了解到,在一般情況下,Wish平臺的放款規則為每月兩次,分別是1日和15日。而平臺一個放款時間的錯誤顯示會導致如此大的影響,有業內人士表示,這或多或少與之前Wish平臺放款政策不夠穩定,退款細則不夠明朗有關。