2016-10-12 15:01
10月12日消息,今天早些時候,雨果網亞馬遜(歐洲站)微信群里有賣家反映稱,后臺無法正常登陸,賣家中心顯示:賣家平臺暫時不可用。很抱歉給您帶來不便。我們的技術人員正在研究解決方案。如果您有緊急問題,請聯系賣家支持(免費電話)4008170300
就賣家反映的情況,雨果網也與其他賣家進行確認,他們也表示此次無法登陸屬系統問題,而雨果網就此與亞馬遜相關工作人員進行確認,也表示目前暫時無法正常登陸。
據雨果網了解,這已經是本月第二起出口電商平臺因系統原因造成用戶無法正常登陸的情況。本月7日,Wish平臺也出現了類似情況,且長達數小時。隔天(10月8日)Wish就發表了官方聲明表示,平臺系統問題皆因技術問題沒有處理好,并承諾之后會保障系統的持續穩定。另外,在今年3月,亞馬遜也曾出現長達20分鐘的服務中斷事故,損失不小。
有業內人士表示,亞馬遜歐洲站后臺無法登陸,很大原因是因為技術升級問題,而這可能與為接下來旺季做好準備有關。每年第四季度都為出口電商旺季,對亞馬遜來說更是如此。因此保障系統穩定性,無論是對于賣家還是對平臺本身都是有利無害。另外,眾所周知,亞馬遜美國站新賣家在12月19日之前是無法使用FBA的,而有賣家向雨果網表示,他們新開的意大利站點目前也無法正常使用FBA,是否也與系統問題有關?
截至發稿,目前亞馬遜歐洲站仍無法正常登陸。(文/雨果網 何志勇)