運營亞馬遜店鋪一開始,新建Listing沒有曝光和流量優待,作為新手賣家,在創建Listing前就應該想好如何優化從而使Listing一經發布就能夠具備先天優勢。很多人提到Listing優化,往往理解為產品創建后的修修補補,其實這是一個誤區,Listing的優化應該是在產品發布前就開始的。
同一款產品,大部分人會用相同或類似的詞語來表達,那么這些被大部分人使用的詞語就是賣家要在產品發布前期收集和儲備的核心關鍵詞(也叫精準關鍵詞);但同時,有部分人群對該產品并不能準確把握,只是知道該產品的概略叫法,這些概略叫法往往比較寬泛,用戶將會在寬泛搜索的基礎上,加上一些特定的條件,或者通過對搜索結果篩選后抓取詞語進行二次搜索,從而獲得想要的結果,此類寬泛的大詞,我們通常叫做寬泛關鍵詞,也是我們在發布產品前應該收集和儲備的詞語;還有一部分用戶,他們導向明確,準確知道自己所要查找的產品名字、特點、特性等個性化屬性,他們在查找一個產品時,一般會精準細化,準確抵達,這個群體相對較小,但選擇明確,也是賣家不可忽視的一個群體,這個群體搜索時所使用的詞語,我們一般稱之為長尾關鍵詞。
關鍵詞填寫的注意事項:
1. 共五行,每行50個字符,包含空格,不需要任何標點符號(現在是最少1個,最多1000個,后臺改版后)
2. 圍繞產品定位,核心詞必須存在!不要和標題重復
3. 長尾詞要全,利用關鍵詞工具
4. 精準,不要堆砌與產品無關的無用詞
5. 模糊匹配,以周為單位經常更新最熱關鍵詞
如何獲取關鍵詞呢?目前比較流行的方法就是SEO搜索。無論做哪個平臺都可以通過SEO進行搜索,其中使用率較高、較知名的是“Google Adwords”
下面將向大家推薦些比較流行的關鍵詞查詢工具站:
1、Google Adword(https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal)。
2、Keyword Tracker(http://freekeywords.wordtracker.com/),這是一個老牌站,數據不錯,但長尾詞流量顯示較真是量高。
3、Keyword Discovery(http://www.keyworddiscovery.com/search.html)。
4、Wordze(http://www.wordze.com/)。
5、SEO Book Keyword Tool。(http://tools.seobook.com/keyword-tools/seobook/),很多中國站長都在用它,群眾的眼睛是雪亮的,這么多人用,相信不錯。
6、SEO Digger(http://seodigger.com/),主要用它來查排名的。
7、Keyword Spy(http://www.keywordspy.com/),GOOGLE ADWORLD投放必須工具,分析競爭對手必要呃工具。
8、Spyfu(http://www.spyfu.com/),它能告訴你,你競爭對手的網站,哪個關鍵詞排在搜索引擎的前面。
9、Nichebot(http://www.nichebot.com/)。
主流引擎關鍵詞查詢工具:
1、Google Search Suggest(http://www.google.com/webhp?complete=1)。
2、MSN Adcenter Keyword Tools(http://adlab.msn.com/Keyword-Research.aspx)。
3、Google Sets(http://labs.google.com/sets)。
4、Google Related Keywords(http://www.gorank.com/seotools/ontology/index.php)。
5、Keyword Research tool(http://www.webmaster-toolkit.com/keyword-research-tool.shtml)。
6、Keyword Data Miner Tool(http://www.seocompany.ca/tool/keyword-find/)。
關鍵詞趨勢類工具站:
1、eBay Pulse(http://pulse.ebay.com/)。
2、Yahoo! Buzz(http://buzz.yahoo.com/overall/)。
3、Google Hot Trends(http://www.google.com/trends/hottrends)。
4、 Google Trends(http://www.google.com/trends)。
5、Google Zeitgeist(http://www.google.com/press/zeitgeist.html)。
6、AOL Search Hot Searches(http://hotsearch.aol.co.uk/)。
好標題可以很大程度地提高曝光率和購買率。一般來講,標題都采用三種關鍵詞相間的寫法,精準關鍵詞前設置幾個寬泛關鍵詞,后面放幾個長尾關鍵詞。然后如果有顏色、屬性上的差異,也在標題里說清楚。最后標題總的長度不超過200字元(包含英文字母與空白鍵),因為亞馬遜規定,listing字元長度超過200,買家會搜索不到。
除此之外,還有一些小細節需要注意。如標題每個單詞的首字母必須大寫,除了a,the,and之類的介詞;有阿拉伯數字絕不使用英文數字;如有多種用途,只要說一個就可以了,比如一個耳機適用于各型號手機,只要寫一種型號就夠了;注意標題也千萬別提到價格和優惠等訊息等等小細節問題。
在亞馬遜平臺中,上傳產品圖片分主圖(Main Images )和輔圖。主圖1張,輔圖8張,共9張,但在產品頁面直接展示的只有6張,其余兩張需要點擊圖片界面以查看。
a、主圖僅展示銷售的商品,商品鋪滿圖片的85%以上,少留白。白底背景,無水印,無Logo等,僅為展示最真實的產品。
b、所有圖片尺寸:>=1000px*1000px。1000px*1000px及其以上是為了更好的實現圖片放縮功能。
c、輔圖可以展示:產品的不同角度、產品的細節、產品的尺寸、場景圖、產品的其他配件、包裝盒等等。
圖片的優化可以參考亞馬遜Best Sellers的產品圖片設計風格。亞馬遜產品圖片的清晰美觀度非常重要,如果拍照拍不出理想效果,建議直接找設計師進行3D渲染。
首先必須明確一件事,產品描述不必長,只要針對客群特點寫清楚特點就可以了。比如說最近在亞馬遜上大火的馬應龍,它的描述便是簡潔但又富含信息量的。你的描述基本上消費者最想知道的信息都包含在里面。這樣言簡意賅而又將產品優點一一說清楚就很好。如果你實在想長篇大論,請將關鍵詞置于句首,突出一下重點。
Amazon是一個死磕用戶體驗的網站,許多買家都會依據review來決定購買哪款產品。因此review對于listing也是非常重要的。Amazon的報告顯示,有10%-20%的買家會進行認真地反饋。現在亞馬遜更新Review政策,目前美國站點需要Amazon Vine做產品測評,對于賣家而言,可能接下來要轉換策略。產品永遠是第一位的,再者服務。
可以透過了解一般買家會抱怨的原因,減少差評的幾率:
a、商品缺貨
b、商品不如所敘述
c、運送時間延遲
d、寄錯商品
e、復雜的退貨手續
此外,可以有技巧地引導顧客反饋,比如前期跟顧客溝通,我已經讓快遞公司給你優先送貨了,麻煩到時給個反饋,箱里留下感激的字樣和review的教程。也可以用一些小而細致的服務,去讓顧客開心。這樣就很好的避免一些差評或者是不良的信息。