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這么多App,開(kāi)發(fā)者要如何獲得和留住優(yōu)質(zhì)用戶?

隨著口袋游戲Pokémon Go破記錄傳播,人們似乎看到了手機(jī)App鼎盛時(shí)期的到來(lái)。

這么多App,開(kāi)發(fā)者要如何獲得和留住優(yōu)質(zhì)用戶?

美國(guó)App用戶持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)者每天使用手機(jī)App的時(shí)間也在變長(zhǎng)。

雨果網(wǎng)從美國(guó)媒體日前報(bào)道中獲悉,隨著口袋游戲Pokémon Go破記錄傳播,人們似乎看到了手機(jī)App鼎盛時(shí)期的到來(lái)。但是,App開(kāi)發(fā)者仍然面臨2個(gè)重大挑戰(zhàn):獲得和留住優(yōu)質(zhì)用戶。

在主流應(yīng)用商店內(nèi),每一款A(yù)pp都要與另外200萬(wàn)款A(yù)pp競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)eMarketer最新報(bào)告《App安裝廣告:關(guān)鍵挑戰(zhàn),趨勢(shì)和評(píng)定等級(jí)》顯示,如何讓人們發(fā)現(xiàn)并下載自己的App,變得越來(lái)越困難,而留住用戶更難。

幾乎每一個(gè)美國(guó)智能手機(jī)和平板用戶都會(huì)定期使用App,基本都是設(shè)備自帶App。但是大多數(shù)App用戶,也會(huì)從應(yīng)用商店下載App。據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),今年約98%美國(guó)手機(jī)和平板App用戶(14歲以上)會(huì)下載至少1個(gè)App。大部分用戶選擇下載免費(fèi)App。

這么多App,開(kāi)發(fā)者要如何獲得和留住優(yōu)質(zhì)用戶?

隨著智能手機(jī)和平板的普及,App用戶也會(huì)增加。eMarketer預(yù)測(cè),2020年,手機(jī)和平板App下載用戶將從今年的1.85億、1.26億,分別增至2.199億和1.442億。

令人遺憾的是,大多數(shù)App都沒(méi)能把用戶的興趣維持太久。數(shù)據(jù)分析公司Localytics 4月份調(diào)查發(fā)現(xiàn),全球23%的手機(jī)App用戶只使用一次就放棄了應(yīng)用。

首次使用App 24小時(shí)內(nèi),大多數(shù)用戶就消失了。僅24%-29%的iOS用戶,會(huì)在24小時(shí)內(nèi)再次使用App。安卓用戶情況好點(diǎn):27%-40%用戶會(huì)在一天內(nèi)再次使用App。

第一次使用App 30天后,iOS和安卓系統(tǒng)用戶保留率都跌至個(gè)位數(shù)。研究發(fā)現(xiàn),大約3%-7%的新用戶會(huì)在首次使用App 30天后仍然繼續(xù)使用該應(yīng)用。

這么多App,開(kāi)發(fā)者要如何獲得和留住優(yōu)質(zhì)用戶?

研究表明,保留率逐年遞減。Localytics每年都會(huì)調(diào)查30后App保留率,該比例從2015年6月的42%,降低到2016年6月的37%。另外,2016年數(shù)據(jù)分析顯示,80%新用戶在安裝App 3個(gè)月后不再使用,比2015年的75%提高很多。

盡管挑戰(zhàn)很嚴(yán)峻,App的數(shù)量仍在增長(zhǎng)。2016年6月蘋(píng)果宣布,其App應(yīng)用商店有200萬(wàn)App,比前一年多大約500000個(gè),復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)33%。Google Play有更多App,據(jù)AppBrain統(tǒng)計(jì),2016年9月初,Google Play有240萬(wàn)App,每月還有成千上萬(wàn)新App加入。

(編譯/雨果網(wǎng)楊雪平)

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