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2016-10-09 08:59
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英媒稱，在英國倫敦最高檔的百貨公司之一——哈羅德百貨公司，一名20多歲的中國女子裴春梅（音）腳穿絲黛拉-麥卡妮厚底鞋，身穿緊身牛仔褲，背著黑色的香奈兒背包，在購物區走來走去。她一直拿著自己的蘋果手機，不斷給顧客發微信。
據英國《金融時報》網站9月26日報道，裴春梅是一名職業代購，這些代購可為內地的消費者購買手表、珠寶、服裝和化妝品等各種奢侈品。此刻她的顧客正在考慮買一條標價860英鎊的迪奧項鏈，而另一位顧客想買一只標價1500英鎊的賽琳手袋。
報道稱，由于擔心被假冒，大部分奢侈品商店不允許對其產品進行拍照或攝像。因此，裴春梅一直在通過電話和發短信，為顧客更新商品的價格、顏色和產品細節。聊天是沒完沒了的，而且是服務的一部分。她在賽琳專賣店花費了至少20分鐘的時間，幫買家尋找一款不同顏色的包，而且買家也有些猶豫不決。一旦買家表示同意購買，裴春梅就會去辦理免稅手續，并用自己的信用卡購買商品，然后進行打包和郵寄。她將向買家收取一定的代購費用，盡管她不愿透露數目，但代購的傭金通常為所購商品的5%至15%。
管理咨詢公司——貝恩公司估計，像裴春梅這樣的代購去年的銷售額達到340億元人民幣至500億元人民幣，相當于中國奢侈品支出的12%。但這一數額比2014年下降了20%，貝恩公司預計隨著利潤空間縮小以及中國政府加緊對進口商品的控制，其中包括代購商品，這一數額還將進一步下降。
報道稱，為了遏制灰色市場和增加國內支出，北京已調高海外郵購及由航空乘客帶回國的價值在5000元以上的商品的進口稅，其中包括對奢侈品牌手表征收的關稅。目前，中國海關已加大檢查力度，并將攜帶商品換取傭金的乘客作為目標對象。
報道稱，中國內地的奢侈品價格往往高于海外，但現在這一情況正在發生變化。2015年3月，針對歐元對人民幣匯率下跌，香奈兒下調了其產品在亞洲市場的售價。這一全球性價格聯動促使卡地亞、泰格豪雅和百達翡麗等奢侈品牌也采取了類似的措施。但品牌專家稱，由于進口關稅和當地的經營成本，在中國銷售的奢侈品均價仍比海外高出約40%，從而推動了海外的代購潮。
今年28歲的代購多麗絲·趙（音）說：“價格差距仍非常大。我知道人人都把東西郵寄回國。在通關時，海關有時候查，有時候不查。大部分時候，海關都不查。如果我買了一只LV的手袋，他們不會收我的稅。”
多麗絲·趙的主要工作是幫助中國留學生辦理簽證和大學入學申請，對她而言，在中飯的時候去趟哈羅德百貨公司，主要是幫親朋好友購買江詩丹頓手表、LV手袋。即便加上代購費和進口稅，她為自己姨媽郵寄回國的江詩丹頓Metiers d' Art藝術大師系列猴年腕表的價格為8.5萬英鎊，比在中國國內購買要便宜1.5萬英鎊。
通常，多麗絲·趙每月會郵寄四件奢侈品回國。最近一次，她做的代購是一件巴寶莉風衣，這是在夏天打折季為中國的一位朋友搶購的。顯然，她非常享受代購奢侈品的工作，并不是所有留學中介都會穿華倫天奴鉚釘皮鞋，背著黑色的香奈兒包包。
今年26歲的蔡伊西（音）是來自深圳的一名留學生。她說，每月自己的開銷約為1000英鎊，同時她還為國內的家人和朋友代購商品。她笑著說：“古馳這一季非常流行。”她還談到了古馳現任創意總監亞歷山德羅·米歇爾推出的新系列產品。這位潮人非常喜歡“亞歷山大·麥昆”等新潮時尚品牌，但她表示她的大部分朋友喜歡較為老牌的奢侈品牌，比如香奈兒、迪奧和LV。蔡伊西說，朋友打來的電話往往都是“現在誰在英格蘭？你能給我帶點東西嗎？”
貝恩公司駐上海的一位合作伙伴布魯諾·蘭內斯說：“品牌公司需要確保消費者有足夠的理由購買產品，比如文化遺產、手藝、歷史等一切你對奢侈品所期望的東西，而不去買便宜貨?！彼f：“因此品牌公司必須改變觀點，不再依靠地區間的價格差異，提供便宜貨。這不利于品牌的長期健康發展?！?
Interbrand 品牌咨詢公司負責人麗貝卡·羅賓斯已將代購視為業務員。她稱：“對品牌公司所有者而言，這意義重大，因為這種關系已從‘業務員對客戶’轉移到‘業務員對業務員’。”她還表示，對品牌公司而言，這更難建立與終端客戶之間的關系，“對它們而言，面對一位數的利潤增長，以及越來越多的消費者已不再對品牌的忠誠度感興趣，確實存在著一種擔憂?！?
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