近日，亞馬遜美國(guó)站再次對(duì)部分政策進(jìn)行調(diào)整，禁止賣(mài)家用優(yōu)惠或折扣換取評(píng)論，同時(shí)“Lightning Deals”特惠秒殺活動(dòng)也將在11月21日開(kāi)始收費(fèi)。對(duì)此賣(mài)家褒貶不一，畢竟在短短不到半年的時(shí)間，亞馬遜美國(guó)站平臺(tái)的整個(gè)情況已經(jīng)今非昔比，招商力度開(kāi)始縮緊，收回了“buy box”不說(shuō)，對(duì)新賣(mài)家資質(zhì)的要求也愈加嚴(yán)苛，同時(shí)加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)防“惡意跟賣(mài)”。可以說(shuō)，亞馬遜賣(mài)家正處于一個(gè)政策“敏感期”，扎堆的調(diào)整讓部分賣(mài)家措手不及，當(dāng)然，拍手叫好的也大有人在……

悲觀者說(shuō)：新品開(kāi)發(fā)力度加大，新賣(mài)家難有出頭日

其實(shí)，亞馬遜對(duì)review進(jìn)行調(diào)整并不稀奇，但為何后續(xù)影響會(huì)那么大呢？

雨果網(wǎng)獲悉，早在去年10月就有外媒報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜將上千水軍告上法庭，罪名是公司的品牌聲譽(yù)因?yàn)椤疤摷俸驼`導(dǎo)性”的評(píng)論而受到影響。今年亞馬遜的訴訟大棒更是頻繁舉起，大有要徹底整改之意。果然，之后對(duì)置評(píng)的買(mǎi)家也相繼提出要求，從在平臺(tái)累積消費(fèi)5美金提升至50美金。

有賣(mài)家表示，review新政對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)是一個(gè)十足的考驗(yàn)。眾所周知，亞馬遜產(chǎn)品的曝光率和排名與review不無(wú)關(guān)系。在同等情況下，老賣(mài)家累積的評(píng)論一定高于新賣(mài)家，那么新賣(mài)家想要突出重圍的難度可想而知。另外，無(wú)論是哪個(gè)類(lèi)型的賣(mài)家，若想成功推出新品，需要花費(fèi)的精力、成本及時(shí)間將遠(yuǎn)高于前。同時(shí)，禁止測(cè)評(píng)將不可避免地增加刷單的可能性。

另外，關(guān)于“Lightning Deals”的付費(fèi)要求（300美元），有賣(mài)家表示，之前只需向招商經(jīng)理申請(qǐng)或者是后臺(tái)邀請(qǐng)，現(xiàn)在雖是付費(fèi)卻也并不能保證效果，除非是活動(dòng)被取消或者是無(wú)法運(yùn)行，否則是不給予退還，這無(wú)疑增加了賣(mài)家的負(fù)擔(dān)。

樂(lè)觀者說(shuō)：將會(huì)沉淀出認(rèn)真做產(chǎn)品和服務(wù)的商家

雖然亞馬遜取消了測(cè)評(píng)，對(duì)于部分賣(mài)家提升曝光率會(huì)有所影響，但通過(guò)正常交易換取合理的、客觀的評(píng)論本身就是亞馬遜的出發(fā)點(diǎn)。在雨果網(wǎng)采訪的多位賣(mài)家中，對(duì)新政持肯定態(tài)度的幾乎都提到一個(gè)詞——規(guī)范。他們表示，前期大范圍的折扣換評(píng)論本身就缺乏公正，對(duì)于合規(guī)賣(mài)家以及消費(fèi)者都有一定的誤導(dǎo)性。隨著平臺(tái)政策的不斷完善，賣(mài)家自身如果沒(méi)有及時(shí)做調(diào)整，也不利于后期的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

另外，也有賣(mài)家表示，由于中國(guó)賣(mài)家大量地采用優(yōu)惠換評(píng)論的做法，致使部分海外買(mǎi)家利用這一心態(tài)，變本加厲向中國(guó)賣(mài)家無(wú)底線索取。甚至有過(guò)賣(mài)家索取了上百樣品然后放平臺(tái)上銷(xiāo)售的案例。這股不良之風(fēng)相信亞馬遜也不愿意任其滋長(zhǎng)。

對(duì)于秒殺活動(dòng)需要付費(fèi)，他們表示，盡管之前的活動(dòng)是后臺(tái)邀請(qǐng)，但如果你的產(chǎn)品沒(méi)有排名的話是很難申請(qǐng)到的。現(xiàn)在，中小賣(mài)家或者新賣(mài)家都可以通過(guò)付費(fèi)的方式參與到這一活動(dòng)，得到一個(gè)測(cè)試產(chǎn)品的機(jī)會(huì)與窗口，和大賣(mài)家有了同等的機(jī)會(huì)角逐，對(duì)于他們的成長(zhǎng)非常有利。

“如果賣(mài)家是考慮通過(guò)秒殺刷排名，那么虧這些錢(qián)其實(shí)并不算什么；如果賣(mài)家想依靠秒殺盈利，那么他必須得有很好的成本優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)賣(mài)家選擇一個(gè)產(chǎn)品做秒殺，虧錢(qián)了，那就說(shuō)明這個(gè)產(chǎn)品很可能已經(jīng)競(jìng)爭(zhēng)得很激烈；如果產(chǎn)品好，有優(yōu)勢(shì)，獨(dú)家，這個(gè)成本根本不算什么。”某賣(mài)家告訴雨果網(wǎng)，“亞馬遜政策的調(diào)整，最終是為了提升賣(mài)家質(zhì)量，進(jìn)而保障買(mǎi)賣(mài)雙方的利益，將不合規(guī)的賣(mài)家，以及買(mǎi)家不合理的要求統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外。規(guī)則變嚴(yán)是每個(gè)平臺(tái)的必經(jīng)之路，商業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)沉淀出那些認(rèn)真做好產(chǎn)品和自己服務(wù)的商家。”

不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，亞馬遜這樣頻繁地進(jìn)行政策調(diào)整，不排除接下來(lái)還要大刀闊斧進(jìn)行整改，又會(huì)是哪個(gè)環(huán)節(jié)呢？其實(shí)這些并不需要太過(guò)操心，做好產(chǎn)品，提升服務(wù)，遵循平臺(tái)規(guī)則以及市場(chǎng)秩序，終歸是能“以不變應(yīng)萬(wàn)變”贏得最后勝利。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）