雨果網從美國媒體近日的報道中了解到,亞馬遜賣家的一些行為會導致賬號被凍結,根據賣家在亞馬遜論壇發布的信息數據顯示,以下是5種賣家最常犯的導致賬號凍結的錯誤行為:
1、把用過的商品當成新商品售賣。這種情況會發生在賣家選擇混合FBA庫存。
2、產品不符合描述
3、出售假貨——發票不合法,發票地址不符合亞馬遜賬號里的信息
4、操縱產品評價
5、同一個賣家運營多個賬號,同時在兩個以上的賬號出售相同的商品。
除了以上這些原因,導致賬號凍結還有這三種更不為人知的原因:
1、重復產品頁面
2、把消費交易引導到其他地方
3、搜索和瀏覽方面的關鍵詞使用不當
下面一起來看看詳細的情況:
有些賣家為了讓自己的搜索排名出現在前列,使用了不恰當的關鍵詞,導致賬號凍結。因此為防止因關鍵詞而被凍結賬號,賣家需要注意:
1、上傳前多檢查幾遍
2、永遠不要使用其他品牌的名稱
3、查看特別品類的刊登指南以及模板
4、盡量保持關鍵詞簡短
不恰當的關鍵詞包括:
具有誤導性的關鍵詞:合成皮革卻使用了“genuine”關鍵詞,人造絲使用了“Pure”
主觀性的關鍵詞: best、fastest、cheapest、acclaimed
具有時效性的關鍵詞:new、now、 on sale
關鍵詞太長:各個關鍵詞超出50個字符,每個產品關鍵詞的字符在250個以內,不包括標點
冗余的關鍵詞:已經用于產品標題或者其他地方
拼寫錯誤:比如calender、Farenheit、guard、lollypop、piece、tatoo
如果收到關于這方面的警告,或者賬號因此被凍結,賣家需向亞馬遜解釋清楚,并糾正關鍵詞,表明解決計劃和未來的預防措施
賣家不能為已經存在的產品再創建產品頁面,亞馬遜會把重復的產品頁面下架,如果賣家多次犯錯,會導致賬號被凍結
如何預防:
做好調查,用產品UPC碼檢查已經存在的listing。如果你的listing是最早創建的,讓亞馬遜查看兩個頁面的創立日期,證明你的listing。
亞馬遜禁止賣家把把交易轉移到其他網站。很多賣家會給消費者發送自己的網站。
所以為了防止因為這點被封賬號,賣家需檢查反饋請求面板的URL,排除任何導到其他網站的鏈接。
小貼士:這種情況導致的賬號被封更容易恢復,尤其是你第一次犯的時候。(編譯/雨果網 張凱燕)