9月25日消息,昨日,Macy's攜手天貓在上海啟動天貓超級品牌日儀式,宣布雙方戰略合作再度升級,借力天貓加速完成Macy's在華的品牌年輕化重塑。據Macy’s中國行政總裁Dustin Jones在現場公布,Macy’s天貓超級品牌日成交已超越去年雙11達到歷史成交峰值。
在Macy’s與阿里巴巴集團達成獨家戰略合作中,Macy’s通過天貓國際開通Macy's官方海外旗艦店,以在線零售方式率先開拓中國市場,阿里通過優勢品類互補、全球供應鏈整合、大數據、全渠道融合等方式,有效幫助Macy’s開辟中國市場,共享阿里巴巴旗下零售平臺的4.34億活躍消費者。
“我們對目前與阿里和天貓的合作非常滿意。”在啟動儀式上Macy’s中國行政總裁Dustin Jones首次接受中國媒體的專訪,他說,“進入中國市場以前,我們花了三年的時間在中國做研究,尋找合作伙伴,我們想要最好的,所以我們選了第一的天貓。”據悉,經過短短十個月,Macy’s官方海外旗艦店已擁有超30萬粉絲,成為天貓國際上最受中國消費者歡迎的商家之一
阿里巴巴首席市場官董本洪表示,“對于品牌而言,天貓已不僅僅是銷售的渠道,更是消費者的連接中心,是世界優質品牌進入中國的主通道。阿里巴巴也一直在思考如何把世界各國好的商品介紹給中國消費者,同時嘗試品牌欄目化的形式,讓品牌商更好的開辟潛力巨大而又競爭激烈的中國市場。“
通過中國最具地標性的線上購物平臺天貓,Macy’s正逐漸完成在華品牌年輕化的重塑。
2015年Macy’s在香港成立合資公司,組建一支本地化的中國團隊,以更好地支持Macy’s在中國的整體發展策略。Macy’s中國公司交由年僅35歲的原Macy’s美國網站男裝負責人Dustin Jones負責,Macy’s中國團隊均由具有電商背景的年輕人組成。
目前,Macy’s中國的買手團隊保持每隔三周和天貓團隊碰面一次的工作機制,去了解中國消費者需要什么、商品價位、品類結構、時尚度,以便在美國訂到更適合中國消費者的貨品,同時積極嘗試個性化的營銷策略去吸引更多消費者的關注。
今年7月,Macy’s首次嘗試最新的營銷工具“天貓直播”,利用天貓直播技術,將中國消費者帶到曼哈頓的旗艦店,觀看美國盛大的獨立日大游行,同時展示Macy’s商店的96歲的木扶梯以及在天貓上同款的商品。這次直播吸引到10萬多名年輕人,感知到美國文化和Macy’s的品牌內涵。
年輕化、多元化、本地化的Macy’s在中國市場中正收獲越來越多的關注與青睞。根據Macy’s天貓用戶畫像顯示,其主要客群分布在上海、北京、深圳、廣州、杭州等一二線城市,大部分為18-25歲的女性用戶。其在天貓上每天被越來越多年輕用戶瀏覽,即使在服裝市場的淡季,Macy’s業績仍保持增速。
隨著9月24日天貓聯手Macy’s合力打造的天貓超級品牌日正式啟動,阿里巴巴與Macy’s戰略合作的再度升級,雙方在生態協同、品牌引入、營銷互動、支付交易等方面上更進一步。
8月29日,在Macy’s獨家舉辦的紐約時裝周開幕預熱時裝秀上,Macy’s與天貓超級品牌日合力打造中文版“fashion front row”,并邀請國際巨星李玟擔任主持嘉賓,向全球展示以天貓為代表的中國新風尚。
本次在上海舉行的Macy’s天貓超級品牌日,天貓也整合線上核心資源,在天貓全站、手淘、新浪微博“包場”,打造出Macy’s專屬的“雙11”主場。同時,雙方聯手打造創意樓體走秀、虛擬購物體驗、視頻直播,創造出更多貼合年輕人購物習慣的場景。
目前,Macy’s美國官網已經接入了支付寶,未來雙方在中國將會有更深入的合作。
截至目前,天貓國際已為國人引進了來自53個國家和地區、7700個海外品牌,超八成海外品牌為首次進入中國市場。全球知名百貨品牌和免稅店集團,如Macy’s、House of Fraser、Laox、新羅、King power等;全球知名超市如Sainsbury、Woolworths、麥德龍;全球母嬰美妝巨頭如日本花王、美國好奇、法國達能集團、日本資生堂集團、韓國愛茉莉集團等上百家國際頂級零售商悉數入駐,其中九成以上已與天貓國際達成獨家戰略合作。