2016-09-18 10:07
雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解,據(jù)IT調(diào)研巨頭Forrester預(yù)測,2015-2020年間全球在線銷售額將以9.32%的年比增長率提高,亞洲可能高點。整體來看,有些緩慢。
那么,電商零售商如何創(chuàng)建絕佳的購物體驗、保持銷量和利潤增長?以下這7個細節(jié),別忽略。
1、整理產(chǎn)品頁面。每周更新產(chǎn)品展示區(qū),突出顯示促銷產(chǎn)品,而不只是用一顆星或閃光廣告字體標(biāo)識。
2、每天瀏覽銷量、價格和買家數(shù)據(jù);根據(jù)這些數(shù)據(jù),每周調(diào)整一下網(wǎng)站或店鋪。
3、每周進行一次促銷,周四最好。“天天低價”這招對于網(wǎng)購沒用。購物者在網(wǎng)上更容易被特價和促銷吸引。
4、調(diào)查新客戶和回頭客對于每周促銷活動的反應(yīng)。每周進行調(diào)整,來吸引新買家,或激勵回頭客下單。
5、大幅折扣清倉活動要清楚而且有針對性;每年最多2次。如果一些產(chǎn)品需要通過大幅折扣來清倉,那之后就不要再賣這類產(chǎn)品了。
6、針對高價值產(chǎn)品訂單,提供一些額外優(yōu)惠,比如贈送一個小禮物或者相關(guān)配件打折。
7、物流方面盡量與競爭對手“保持一致”。如果你所在的行業(yè)大賣家都提供免運費,你最好也提供。將運費折算到產(chǎn)品價格中,然后努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來留住客戶。
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)