2016年下半年購物旺季逐漸臨近，各電商平臺都在積極開展旺季營銷的籌劃。旺季各種促銷的“轟炸”，對海內外的“剁手”買家來說是一場場盛宴。而為了滿足海外消費者的購物熱情，賣家做好備貨安排和物流選擇是重中之重。

旺季不爆倉，重點考量大促后末端配送能力

跨境電商，九月份以后就呈現出備戰旺季的火熱態勢，賣家開始大量補貨、調整產品，并配合平臺進行營銷宣傳等。

雨果網采訪了數家跨境電商企業了解到，他們早早便開始綜合評估往年銷售數據來進行備貨安排。賣家們表示，這期間，對于物流企業而言，大量貨物的涌入，在清關、提貨、分揀、質檢、上架各方面都極大地考驗企業整體的倉儲處理能力。

另外，賣家還表示，物流企業做好尾程的派送、退貨和投訴處理和頭程的倉位保證、清關、倉儲的分揀上架同樣重要。隨著速賣通的發展，俄羅斯市場被不斷發掘，成長空間巨大。針對俄羅斯旺季銷售，物流企業除了做好防范“爆倉”的工作以外，真正的考量物流企業能力的其實是大促過后其末端的配送上。

俄羅斯消費雖市場巨大，但地廣人稀，往往給末端派送帶來困難。雨果網了解到，專注對俄物流的俄快通已經為此做了妥善的準備，其聯手俄羅斯最大快遞公司PONY，并采取UNI和郵政渠道補充的方式，大大減少了末端門到門配送的后顧之憂。

經過兩年的“雙11”，俄羅斯單量劇增。據了解，80%左右的訂單會集中在歐洲部分，以俄快通現有合作的PONY、UNI和俄郵三個派送渠道，基本能在規定的時效之內為賣家進行妥投；而遠東部分的訂單，也因其與哈爾濱郵局良好的關系，將可根據賣家所需采用快遞和小包方式實現規定時效的妥投。

減免前期費用，開放全新倉管系統

據雨果網了解到，2013年在深圳成立的俄快通，其前身是一家從2003年就一直從事中俄貿易事業的公司。其于2015年開始重點打造俄羅斯海外倉。據介紹，其海外倉選址與俄羅斯第一監獄僅一墻之隔，并與俄郵政毗鄰，擁有5500平米倉庫，俄快通強大而完善的智能化系統、流水線作業在24小時里不間斷進行著，日均處理訂單量達20000-30000票，人均日處理訂單1000票，將為賣家有效解決“雙11”期間的物流操作痛點。

對于使用其海外倉業務的新賣家，前期其只收取貨物派送費用和倉儲保險費用（倉儲貨物險是其向俄羅斯本土第一大保險公司ИНГОСТРАХ進行購買的）。

俄快通表示，前期不收取的倉儲租賃費和操作費（5USD/平方米、1-2RMB/單）能為賣家節約10-15%左右的費用。

為了迎接旺季的來臨，助力賣家銷量提升，俄快通放出“大招”。采用的全新倉庫管理系統，將大大增強其在數據處理、信息交換方面的能力。

在“雙11”前后，其還將雇傭以及專業培訓100名左右的臨時員工，以備旺季所需。

據其數據統計，使用海外倉發貨，賣家銷量整體上升50%、成本下降至30%——50%。海外倉不僅縮短了發貨時間，也加快了資金回流，同時極大提高了買家購物體驗愉悅度。

遭遇退貨不用怕 俄快通助你全程無憂

旺季單量劇增，俄快通因此將旺季的物流時間分散并提前，并通過多種運輸方式的交叉使用來緩解旺季期間的物流通道的緊張。這個方案的優點是，躲開高峰物流通道，有效降低物流成本，增強買家的客戶體驗。

旺季銷量提升自然值得慶祝，但瘋狂的訂貨潮，往往也會連鎖帶來退貨潮。遇到退貨增多的情況該怎么辦？俄快通在這方面表示，其可根據退貨原因對賣家進行補償或協助。

據了解，凡是物流方面，如時效或者外包裝破損、弄臟的情況造成的退貨，俄快通將會負責退貨費用，并做好后續的買家安撫及賠償工作。而其余原因造成的退貨情況，俄快通也會盡可能幫助賣家進行協調處理，助力賣家店鋪提升客戶體驗。（文/雨果網 涂開基）

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