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2016-09-09 12:35
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9月8日，天貓國際舉行2016年雙十一商家大會。作為天貓國際的重要物流支撐，菜鳥網絡同日宣布將給進口商家提供兩億元的保稅倉儲費用減免，并啟用澳洲和香港的海外備貨倉，幫助消費者優化進口購物體驗。
菜鳥網絡副總裁萬霖介紹，今年雙十一，菜鳥在進口物流上的資源投入是空前的。
在保稅方面，菜鳥的國內保稅倉覆蓋了上海、廣州、重慶、杭州、寧波、鄭州等6個主要口岸，共19個倉庫，可以提供每天150萬單的處理能力。
在集貨方面，菜鳥在美國、英國、法國、澳大利亞、新西蘭、日本、韓國、臺灣、香港等9個國家和地區提供全球集貨線路。這些國家和地區都是目前中國進口商品集中度最高的區域。
本次菜鳥還有13個海外轉運倉會用于雙十一進口。屆時，菜鳥網絡遍布全球的50多家物流合作伙伴將為國內消費者提供服務。
除了倉儲資源的投入，萬霖在商家大會上宣布，考慮到商家在雙十一期間需要大規模提前備貨，倉儲成本會相應增加，菜鳥網絡今年將投入兩億元，減免雙十一進口商家的保稅倉儲費用。
萬霖介紹，菜鳥的全球訂單履行中心（GFC）也將首次服務于雙十一。該中心目前分布在澳洲和香港。
與海外轉運倉不同，GFC可以為商家提供備貨、揀貨、發貨、庫存管理和其他庫內增值服務，幫助商家確保打包能力，避免發貨延遲，也能降低商家的發貨成本和出錯幾率。
對于消費者來說，GFC更是提供了上佳的服務體驗。據了解，消費者購買進口商品最擔心是貨物是不是正品，以及物流的不確定性。其中對商品真假的疑慮也來自于國際物流無法追蹤，不能確定商品來源。
但是商家如果使用GFC發貨，消費者可以在物流詳情中實時看到訂單攬貨、入庫出庫、干線航班、轉關清關等信息，不再需要“傻傻等待”。
此外，由于整合了消費者的交易和支付信息，GFC的貨品在入境清關時，消費者也無需另外提供身份信息，大大簡化了進口購物流程。
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