跨境電商發展漸漸已成燎原之勢,最近老牌外貿勁旅文創科技股份有限公司也加入戰局,分割跨境電商版圖。這不,在為期兩天的雨果網跨境電商大會上,文創科技董事長陳文良顯得尤為忙碌,接待了一批又一批的跨境賣家,找尋中意的跨境“合伙人”。
眾所周知,跨境電商需要面對不同的海外市場、市場需求、經商環境以及運作方式,如何賺到老外的錢,這無疑是一本厚厚的生意經。剛剛啟動轉型跨境電商引擎的文創科技能給跨境賣家們帶來怎樣的機遇?又會給賣家怎樣的扶持呢?在雨果網大會舉辦期間(點擊進入>>2016雨果網大會專題),就跨境電商賣家關心的問題,雨果網采訪了文創科技董事長陳文良。
雨果網:像文創科技的太陽能燈具在海外有多大的市場?這些燈具有哪些人會進行購買呢?
陳文良:太陽能燈具是一個亟待開發的藍海市場。在歐美國家,私家庭院已經成為人們生活不可或缺的一部分,他們一周會有兩天的時間用于休閑享受,如在花園里開party、燒烤……這就衍生出了一種新型的經濟增長形式——庭院經濟,其中很重要一塊就是照明燈。單就太陽能草坪燈而言,2015年的就有超過53億美金的市場,而太陽能燈具還涵蓋了射燈、壁燈等十幾個品類,具備了億級藍海的誘惑。
雨果網:商家在海外市場的銷售潛力,與產品類目有很大關聯??缇畴娚淌欠駮窃擃惍a品一個非常好的銷售渠道?
陳文良:太陽能戶外燈具市場在經過線下各大商超十年的培育,行業發展前景好,產品增長空間大。一直以來,文創在線下都有著穩定的業務,但是線下有一個很大的缺陷:傳統超市有鮮明的銷售季節,比如3月份上架,7月份就下架。對于消費者而言,消費需求根本無法滿足。線上作為市場的延長線,會是一個很好的機會,可以很好地通過線上開店來覆蓋超市覆蓋不到地方,一是季節的延長線,一是銷售時間的延長線。
另外,線上銷售能夠加快客戶反饋速度、產品創新、產品迭代,使用戶可以更快的得到新的產品體驗。
雨果網:如何甄選跨境電商賣家?也就是說如果現在跨境賣家要銷售文創的產品,需要滿足什么樣的條件?
陳文良:我們希望能結識更多的跨境電商平臺賣家,幫助賣家找到一個新的行業機遇,一起做市場好產品。當然,我們也希望賣家是注重產品品質,注重產品質量的。如果賣家有自己的品牌,文創也愿意提供定制服務。同時,我們也在思考如何讓賣家用更低的門檻和我們合作,如何從備貨、選品上服務好賣家。
雨果網:無論是此前跨境出口電商的婚紗事件還是平衡車事件,都暴露了跨境電商賣家知識產權淡薄的痛點。當前文創除提供產品之外,會不會解決海外市場的一系列的知識產權問題?
陳文良:隨著中國出口電商市場的快速發展,整個行業所面臨的監管和知識產權風險也逐漸加劇。尤其是歐美地區,法律體制較為完善,賣家面臨的侵權風險也比較高,一經侵權,就有關店的風險。太陽能產品本身是一個創新的行業,擁有大量自主知識產權。文創科技掌握了從核心部件到整機產品以及系統的核心技術,目前已申請三百多項專利,這完全給賣家吃上“定心丸”??缇畴娚藤u家當前也更加重視知識產權保護、專利保護,這也是我們的優勢所在。
雨果網:關于燈具產品,有些賣家也很擔心從國內直郵物流包裝上的問題,文創科技怎么保證派送途中破損的風險?
陳文良:其實,文創從產品設計端開始就在考慮如何保障破損的風險。包括使用材料、產品結構、產品包裝等各方面進行綜合考量,保證貨物運輸安全。
雨果網:跨境電商上產品需要不斷的上新,文創大概多久會有一批新產品推出?又是怎么跟上市場的潮流呢?
陳文良:文創有著豐富的國外銷售經驗,也有著適應市場需求的研發能力。一般成熟的戶外燈具,從概念到量產,我們的開發周期為60天左右,理論上一年可以上新4次。同時,我們也會根據賣家所在不同平臺、不同市場區域來滿足不同需求,以更高頻率推出新品。
而在產品開發上,文創有著敏銳的市場洞察力,除了借助自身強大的產品研發能力,還從零售渠道的客戶反饋和互聯網信息中獲得改進產品的信息。主要從三個方面來對市場做出預判:一是對商超線下消費者的把握,從消費屬性、使用習慣著手。二是通過跟賣家的合作,線上數據的挖掘,信息獲取搜集提煉。三是對下一步的技術的創新,如何提高性能或者性價比,創新一些新的功能。文創現在做的就是將這個好行業帶入跨境電商領域,跟跨境賣家共創共享共贏。(文/雨果網 湯幼玉)