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2016-09-07 12:01
9月7日上午，由中國貿促會、九八投洽會組委會主辦，世界貿易中心協會聯合主辦，廈門市貿促會具體承辦的第十五屆世界商業領袖圓桌會議在會展中心盛大開幕。作為投洽會的重要配套活動之一，本屆圓桌會議圍繞著“全球化背景下的跨境電商合作”展開了對話，雨果網作為此次大會的戰略合作媒體，為您帶來此次大會的精彩分享。
下面是俄羅斯YANDEX支付全球首席商務官安娜·庫茲米娜帶來了關于 “中國企業進入俄羅斯市場的成與敗”的主題分享。
俄羅斯的電子商務很活躍
在中俄間的國際關系非常重要，眾所周知，在全球來講，我們也是非常關注電子商務的發展，俄羅斯市場對中國企業來說也不陌生。中國企業進入俄羅斯的市場也有很多的優點，以及很多可以吸取的教訓。作為發展中國家，中國在電子商務方面也很關注俄羅斯市場。
俄羅斯人口達到了14600萬人，我們的網絡活躍度非常的高，我們的中國企業也不斷在為俄羅斯的消費者提供產品，在俄國電子商務交易額每年都在翻番。我們想在未來的五年當中應該會發展的更快。
俄羅斯可以說目前的經濟狀況并不是非常的穩定，而在這種情況下，人們更傾向于通過網絡來進行購物，而中國能夠為俄羅斯的消費者提供高品質，高價值的產品。
中國電商進入俄羅斯要尊重本地文化
對于中國的生意人來說，俄羅斯和印度還有巴西都是新興的市場，但是中國進入俄國的市場應該要有一些不同的市場策略，因為俄國是很特別的，跟中國市場是不一樣的，也不能夠進行對比，在很多的方面，俄羅斯都有它自己的一些區域的特點，還有他們自己支付的習慣，還有文化的差異。
所以中國的企業進入俄羅斯市場要關注到消費者的一些變化，也要有相關的策略變化。
在跨境的線上銷售方面，從中國到俄國的商品銷售要關注俄羅斯人的一些支付習慣，他們有些人可能希望現金支付，有些希望從網上進行支付，或者是收貨才進行支付。
兩國的零售商也不一樣，相比起來是有一些差距的，在俄羅斯大概一半網購消費者都使用到了中國的產品。
我們知道跨境的電子商務銷售將對未來整個商業狀態改變更大。我們給在俄國市場上的中國企業一些建議。
中國企業應該做好更多的準備，因為要進入一個新的市場并不是很容易。馬上去理解不同國家，當地消費者的習慣，包括說在一些文化方面也有一些相似的地方，比如說我們都是非常的有耐心，非常的有活力，也是愿意去分享。
中國企業應該更重視品牌和產品
在100家的中國企業當中，我們看到他們最重要的是要去定義他們的產品以及目標的客戶，而且要從中區分開來跟他自己的競爭者有自己的競爭的優勢，而不僅僅是看到美國的一些商業，也要有中國自己的一些商業模式，我們應該要知道不同的城市也是不一樣的，一線、二線三線城市也有市場的區別。
同時，對于中國企業來說，最大的一個挑戰是讓俄羅斯人來熟悉你們的產品，這應該是長期不斷的一種關注你的消費者和你產品的意識。你們應該定期進行廣告，比如說阿里巴巴11月11號的單身節也是很重要的一個促銷活動，我想可以激發整個國家的一種大型的促銷。對于中國的商業來說，你們應該是要考慮到消費者如何來獲取產品，因為并不是每個人都很會使用或者喜歡使用手機支付。
俄羅斯當然很多人也喜歡使用網絡或者智能手機來進行購物，我們也相信說大概是60%的銷售是通過智能手機來達成，所以這樣的過程應該是要更多的契合當地消費者的習慣，在小城市他們更多的會使用智能手機，而不是電腦。
還有另外一方面，中國的企業也要考慮回頭客，如何讓他們更多的來再次的購買，包括一些促銷還有記錄客戶的信息，讓他們有后續的一些服務。我們也相信更多的中國企業可以進入俄羅斯的市場，我們也可以來幫助中國企業。YANDEX作為俄羅斯的一個企業，能夠為進入俄羅斯市場的中國企業提供很多經營方面的服務，包括一些搜索調查廣告等使中國人更快的理解俄國市場，還有進入俄國市場，非常感謝，也歡迎大家來我的國家俄羅斯。（整理/雨果網 楊雪平）
