現(xiàn)在已經(jīng)不早了。你應該不會想等到萬圣節(jié)(10月31日)才開始制定網(wǎng)絡星期一(11月28日)的銷售策略吧?
有一句諺語這么說,“如果你疏于計劃,就是在計劃失敗”。這指明了賣家應該如何對待網(wǎng)絡星期一。現(xiàn)在就開始制定策略吧,11月來臨時才能夠不慌不忙。
網(wǎng)上銷售額持續(xù)增長,是因為越來越多的人不愿意節(jié)假日在當?shù)刭徫镏行钠磽專D(zhuǎn)而選擇網(wǎng)上購物。
所以,不管是亞馬遜、速賣通那樣的大賣家,還是寂寂無名的小賣家,都能夠從數(shù)十億的電商銷售額中分得一杯羹。雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,以下是幫助賣家創(chuàng)建“網(wǎng)絡星期一”計劃的幾個小步驟:
設置物流選項
免運費是網(wǎng)絡星期一吸引消費者的一大利器。下面這些數(shù)據(jù)可以佐證:
? 83%購物者會等著一件物品提供免運費服務(至多等7天)
? 93%購物者會采取行動以獲得免運費服務
? 免運費是網(wǎng)購消費者看重的第二大因素
現(xiàn)在是時候重新設置物流選項了,看看網(wǎng)絡星期一能為消費者提供哪些優(yōu)惠政策。比如,電商平臺Selz實施全店打折措施,在某個時間段提供免運費服務。另外,消費數(shù)額達到一定數(shù)目可免運費,也是一個熱門物流選項。
郵件是關鍵
即使社交媒體已經(jīng)爆炸性發(fā)展,郵件營銷依然是關鍵。Kissmetrics公司建議道,“社交媒體很棒,如果對業(yè)務有益,可以通過社交媒體營銷,但它不可能比郵件營銷更重要。”
記住這一點,開始創(chuàng)建你的郵件列表吧。也許你已經(jīng)在結(jié)算流程收集郵箱地址了,但還可以通過“注冊獲取優(yōu)惠券、折扣和新產(chǎn)品發(fā)布通知”的方式激勵人們留下郵箱。重點是,網(wǎng)絡星期一來臨之前,要收集到大量郵箱列表,以便到時候發(fā)布營銷信息。
“棄置購物車”支持
這對于網(wǎng)店來說可能是最重要的版塊之一。人們總是把產(chǎn)品放進購物車,最后卻沒有結(jié)算。也許他們在做調(diào)查,或者等發(fā)工資。不管什么原因,賣家不能在這個關鍵的時刻忘記這些客戶。
據(jù)HubSpot公司調(diào)查發(fā)現(xiàn),收集棄置購物車的客戶郵箱進行營銷,75.3%的賣家發(fā)現(xiàn)近一半消費者會在棄置購物車1小時內(nèi)結(jié)算。這個比例非常大!查看你的電商平臺功能,看是否提供棄置購物車郵箱服務。你會有所收獲的。
制作禮物指南
禮物指南應該是網(wǎng)絡星期一的重要規(guī)劃之一。你只需要按人群創(chuàng)建一個禮物搜索專區(qū)。分類標簽可以是媽媽、爸爸、嬰幼兒、寵物、體育愛好者、或廚師。也可以縮小到一個小類,比如Everygirl的“30美元以下精品區(qū)”
從博客開始
這是個集成區(qū)。博客讓賣家能夠與不同層次的消費者聯(lián)系。博客不是直接推銷,而是從交流開始。它是分享有價值信息、培養(yǎng)信任的一個地方。另外,它給賣家提供大量可在社交媒體平臺分享的內(nèi)容。
Warby Parker(銷售眼鏡)最近發(fā)布一篇博文,寫道:我們喜歡你的照片:2016年7月。客戶將他們的眼鏡圖片發(fā)布在Instagram,然后他們就有可能出現(xiàn)在Warby Parker的博客帖子里。非常有趣的體驗,而且能夠鼓勵消費者在社交媒體上分享產(chǎn)品圖片。很聰明的做法。
購物者在等著你的促銷信息
成千上萬購物者明白,網(wǎng)絡星期一意味著大幅折扣。很多人愿意跳過黑色星期五購物狂潮,窩在家里輕松購物。但是,如果你等到黑色星期五才制作出銷售策略,效果可能會不太好。
電商的本質(zhì)是建立在科技的基礎上,這需要時間來建立。編寫完美的營銷郵件、創(chuàng)造不容錯過的特賣熱潮、拍出迷人的產(chǎn)品圖片、直接給毫無頭緒的購物者發(fā)送禮物指南。
記住,購物者正等著為促銷產(chǎn)品燒錢。只需要確保他們燒在你的網(wǎng)店里就好了。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)