近日，詐騙案件頻上頭條。前不久，山東準大學生徐玉玉因接到騙子詐騙電話，被騙走9900元學費，傷心欲絕呼吸心臟驟停離世。有人會說，徐玉玉本身比較單純，防范意識比較薄弱。但昨天，又有一則新聞上頭條——清華老師遭詐騙1760萬。看到這個消息，小編虎軀一震。清華老師這么有錢！當然這不是主要的。小編在想，無論各行各業，也不管學歷高低，都可能成為詐騙犯的目標。這不，近日就有敦煌網賣家向雨果網反應稱，他們被盜名郵件所騙，涉案金額從幾千到上萬不等。

據雨果網了解，新賣家成為騙子攻擊的主要目標，郵件詐騙是慣用的伎倆。其實電商平臺賣家被騙敦煌網并非首例，之前速賣通賣家也有遇到類似的情況。

“雷同”郵件后綴迷惑賣家，微信轉賬不可輕信

就雨果網目前收集到的情況，不少受騙賣家都被該郵箱sellersafety@dhgalte.com所騙。某賣家向雨果網反應，該不法犯罪團伙會冒充敦煌網的客服人員，并以誠信安全部名義發送虛假郵件騙取商戶資金。“由于騙子使用的郵箱后綴與敦煌網的極為相似，因此賣家稍不留神很容易就信以為真。”他說，“除了郵件之外，還有電話，其中套取用戶錢財的方式有微信轉賬。”

他告訴雨果網，一般騙子會向新手伸出“魔爪”。一方面是新手的警惕性比較低，涉世未深；另一方面，新手對于平臺的一些風險管控的流程并不是特別了解，往往會因騙子的一些糖衣幌子而松懈警惕。比如，會先給你發送訂購詢盤，然后郵件提醒付款遇到障礙，需要賣家輸入個人郵箱或者是開通“誠信保障服務”，甚至毫不避諱地嚴明需要轉錢。

無獨有偶，速賣通賣家在去年也遇到了類似的詐騙行徑，利用速賣通名義對賣家進行勒索。一種方式是假冒速賣通糾紛小二等，告知賣家通過支付寶或網銀向其支付叫其支付較少費用，可保證糾紛維權放款；另一種是假扮“買家”問來賣家的郵箱地址，并在賣家店里拍下了一筆大訂單。然后長時間不與賣家聯系或告訴賣家無法付款，讓賣家心里感到疑惑和不安。隨后，賣家的郵箱里收到了一封“速賣通”的來信，表示由于未簽署“品質保證服務”，導致店鋪交易訂單被系統攔截！并給了一個QQ號，讓賣家聯系！最后，騙子假裝速賣通客服，通過QQ不斷說服賣家開通 “品質保證服務”，期間通過提供二維碼讓賣家用支付寶掃描的方式來讓其繳納保證金，等賣家發現時，錢已經到了騙子賬號！

賣家需注意平臺公告，糾紛處理走正規渠道

針對近日頻發的敦煌網賣家被騙事宜，雨果網也與敦煌網相關工作人員了解情況。據了解，早在今年年初，類似詐騙的事情就有發生，而敦煌網也在第一時間進行了風控公告，并在敦煌網風控中心微信公眾號上發布有關如何防騙的技能，包括：

1、 如遇買家以無法付款為由索要郵箱地址等聯系方式，請賣家小心警惕。

2、 請務必辨識郵箱地址后綴為dhgate.com，請勿點擊郵件中留有的陌生網站鏈接，任何誠信安全部郵件不會留有QQ或微信聯系方式。

3、 敦煌網誠信保障金收取方式為賣家后臺線上功能，如需進行繳費請務必登錄后臺在保障金賬戶進行操作。

另外敦煌網平臺賣家登陸的防騙提示也持續了好幾個月了：

敦煌網方面表示，如遇買家以支付失敗為原因向賣家索要郵箱地址以及其他聯系方式，請不要提供，任何線下轉賬，請謹慎防范，謹防被不法分子利用，造成財產損失。如遇詐騙行為，請第一時間請警方協助！

針對此類事件，速賣通方面也表示，速賣通糾紛的處理秉持中立公正透明的目標和原則，糾紛是否放款，是嚴格按照速賣通平臺糾紛處理的規則執行！如果賣家按平臺要求，提供了有效舉證，就不用擔心。另外，速賣通官方及工作人員不會通過QQ、微信等非阿里巴巴通訊工具與用戶聯系。同時，官方通知請關注賣家頻道中的公告。另外，也不要隨意接受陌生人遠程操作的要求，多注意信息保密。

隨著出口電商旺季的臨近，賣家收到的詢盤郵件、買家訂單糾紛、平臺的各類通知等將增多，這也給了騙子更多的可乘之機。雨果網建議，賣家平時應多關注平臺公告，以正規途徑與平臺進行溝通，不要投機取巧，同時在交易處理方面也應多留個心眼。另外，平臺方也應提升風險管控機制，在賣家疏忽上當受騙之際，積極協助賣家處理相關事宜。（文/雨果網 張毅）