8月19日,2016雨果網跨境電商大會(點擊進入>>2016雨果網大會專題)在廈門國際會展中心盛大召開。逐漸迎來下半年銷售旺季,賣家所入駐的主流平臺都會有哪些舉措?應該在哪方面多下功夫才能爭取到更好地轉化率?在平臺圓桌中,主流平臺的負責人給出了詳細的分享,其中,亞馬遜平臺的分享整理如下。
本土化、物流提升、工具支持等服務打造亞馬遜一站式出口解決方案
亞馬遜華南區電子品類總監王靖表示,為迎接旺季,亞馬遜做了四個方面的工作。第一方面是關于綜合化服務。在市場當地,亞馬遜部署了本土化的招商團隊,與賣家進行溝通。另外,亞馬遜的注冊界面也匹配了當地相應的語言。
第二方面,針對于下半年,亞馬遜推出了亞馬遜物流歐洲整合服務。另外,對于那些輕包、小包的派送,會在收費上給賣家一定吸引力的折扣,讓賣家在使用物流的時候更加實惠便利。
第三方面,亞馬遜也推出了多種多樣的工具,幫賣家更輕松地拓展國際業務,如亞馬遜可以提供官方的翻譯服務。另外,對于賣家的一些很獨家的產品,亞馬遜也可以提供官方的流量和推廣支持。
第四方面,亞馬遜加強一站式出口服務,比如在網站上提供了很多亞馬遜官方的服務,如照片拍攝服務。通過整合所有的資源,幫助賣家在下半年的旺季里,將很多問題一站式解決。
亞馬遜值得發展類目和市場
王靖指出,在亞馬遜上,服飾、電腦配件是比較有優勢的品類。不過他表示,現在的趨勢也在慢慢轉變,已經慢慢拓展到了技術行業,比如說現無人機、比較高端的藍牙類產品。另一方面,他建議賣家可以看看去年在亞馬遜賣得不錯的產品,比如戶外類產品,這些品類在亞馬遜獲得的流量和消費者的關注也在保持持續增長。
亞馬遜在全球有2.85億的活躍用戶,現在給中國賣家開放了九個海外市場。除了歐洲市場具備很大發展空間外,王靖表示,日本市場也是個潛力很大的市場,特別是日本的消費者對于高品質,有品牌的產品的需求是非常旺盛的,賣家可以根據不同的市場在策略上做相應的調整。
針對亞馬遜物流歐洲整合服務服務詳析
在沒有亞馬遜物流歐洲整合服務之前,賣家在歐洲做有兩種選擇,第一種就是賣家把庫存放在亞馬遜歐洲站任何一個地方,其他站的消費者下單的時候,賣家配送時需要付額外的配送費用。另外一種就是賣家把庫存放到每個站點,但如果每個站點庫存多了,對于賣家的資金壓力和庫存壓力都很大,盡管沒有外匯,但是庫存壓力可想而知。
王靖介紹說,亞馬遜物流歐洲整合服務就是把剛才說的兩個服務的好處放到一起。當賣家參加這個服務計劃之后,只需要把庫存放在亞馬遜歐洲站點任何一個地方的倉庫,此后跨站點的配送亞馬遜不會再收任何額外的費用。同時,亞馬遜會幫賣家密切關注產品消費趨勢的變化,當市場需求發生波動的時候,亞馬遜將會幫助賣家優先做庫存上的管理和配送。他表示,該服務就是庫存只放在一個地方,卻能享受整個歐洲的物流服務,滿足五個站點靈活多樣的需求變化。