8月19日,2016雨果網跨境電商大會(點擊進入>>2016雨果網大會專題)在廈門國際會展中心盛大召開。逐漸迎來下半年銷售旺季,賣家所入駐的主流平臺都會有哪些動作?應該在哪方面多下功夫才能爭取到更好地轉化率?在平臺圓桌中,主流平臺的負責人給出了詳細的分享,其中,Lazada平臺的分享整理如下。
Lazada跨境招商總監Tommy分享到,針對旺季來臨,一方面,Lazada會做不同的推廣,包括電視機、電臺、Facebook等渠道,他表示,Facebook在東南亞是非常受歡迎的。除此之外,Lazada在泰國的地鐵里面也做了廣告。第二方面,Tommy表示,Lazada平臺界面也在實時的更新優化,包括平臺上的回復系統。他談到,近期可能有些賣家覺得Lazada比較慢,那是因為平臺在更新,為了幫助賣家在旺季獲得更多的銷售。第三方面是培訓。Tommy支持,Lazada每個月都會有不同的培訓,會告訴賣家哪個品類比較熱賣。
Tommy分享到,平臺最近比較火的類目為戶外用品、運動用品、家具類和玩具。這幾個類別是增長非常迅猛的。
另外,他談到,Lazada平臺致力于本土化上的提升,因為在東南亞做電商,沒有專門的團隊在當地是很難的,所以他們也已經在當地設立了辦公室,而且都是讓當地的人去處理所有的事情。從另一個角度,Tommy建議賣家去東南亞旅游一下,這樣賣家就可以感受到當地的市場。Tommy指出,新的地方面對新的產品需求,如果還是以舊的思維,恐怕80%會遇到問題。他認為,首先要調查一下當地市場,才更好發掘機會。
針對物流方面,Tommy談到,Lazada有自己的物流LGS,其中他談到了三點優勢:一是效率,他指出,平郵到東南亞具體地址可能要大概20到30幾天,而LGS大概是10天。第二方面,LGS負責解決清關問題。在東南亞,如果海關把產品扣住,往往就拿不出來了,因為東南亞政府有相關規則。第三方面,LGS負責國內配送,LGS收到貨就相當于客人收到貨。
Tommy指出,很多賣家說LGS貴了差不多30%左右,但清關方面、風險問題,還有國內配送的問題都是很大的困擾,花費更多一些的費用也是有所價值。他還談到,Lazada將會發一個電郵給一些現有的Lazada賣家,10月份、11月份、12月份旺季的時候會有免費配送的扶持。