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亞馬遜測試“付費(fèi)用戶支持模式”，為賣家提供專門服務(wù)！
2016-08-24 14:31
該用戶支持項(xiàng)目，被稱為“Seller Support Plus(SS+)”，為賣家提供單點(diǎn)接觸服務(wù)，也就是著名的“賣家支持經(jīng)理”。

亞馬遜測試“付費(fèi)用戶支持模式”，為賣家提供專門服務(wù)！

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，亞馬遜正在測試付費(fèi)用戶支持模式。對于小賣家而言，每月400美元的服務(wù)費(fèi)可能有點(diǎn)高，但對于大賣家來說，如果能解決業(yè)務(wù)中的問題，這只是個(gè)小代價(jià)。

該用戶支持項(xiàng)目，被稱為“Seller Support Plus(SS+)”，為賣家提供單點(diǎn)接觸服務(wù)，也就是著名的“賣家支持經(jīng)理”（Seller Success Manager）。“每月交400美元的會員費(fèi)，就可以把重要問題交給賣家支持經(jīng)理，讓他給你提前解決。通過了解賣家和他獨(dú)特的經(jīng)營模式，賣家支持經(jīng)理會想法解決長久的技術(shù)壁壘，并且在業(yè)務(wù)擴(kuò)張的過程中為賣家提供培訓(xùn)。”

亞馬遜在西雅圖召開的“女企業(yè)家峰會”上公布了這一項(xiàng)目。大會過后，亞馬遜繼續(xù)與賣家接洽，并為其提供另一個(gè)項(xiàng)目——“速成學(xué)習(xí)項(xiàng)目”（ALP），由亞馬遜專家提供的60分鐘一對一培訓(xùn)。

對ALP項(xiàng)目感興趣的賣家，可選擇三個(gè)主題：“在亞馬遜銷售的基礎(chǔ)知識”、“亞馬遜物流”、“高級Listing”。賣家還可以免費(fèi)獲得30分鐘來“鞏固知識”。

（編譯/雨果網(wǎng)楊雪平）

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