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2016-08-19 08:42
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，世界上13%的網(wǎng)購人群在網(wǎng)上的消費(fèi)支出占了全世界網(wǎng)購者總網(wǎng)購支出的三分之二，而這13%網(wǎng)購人群的消費(fèi)習(xí)慣可能會(huì)對(duì)其他消費(fèi)人群產(chǎn)生影響。
倫敦一家支付處理和風(fēng)險(xiǎn)管理公司W(wǎng)orldpay，日前進(jìn)行了一個(gè)調(diào)查，基于10個(gè)國家、20000名消費(fèi)者，調(diào)查顯示：在今年三月之前的12個(gè)月份中，“超級(jí)網(wǎng)購者”在網(wǎng)上購買了約3725億美元的實(shí)體商品，如衣服和電子產(chǎn)品，而剩下的網(wǎng)購者則只花了2310億美元。據(jù)報(bào)告稱，這部分“超級(jí)網(wǎng)購者”只占全世界網(wǎng)購者的13%。
Worldpay關(guān)注的是消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)的支付方式，但是調(diào)查的結(jié)果對(duì)零售商有重要的啟示作用。因?yàn)檫@些“超級(jí)網(wǎng)購者”在網(wǎng)上花了這么多的錢，零售電商們不得不針對(duì)性地作出調(diào)整以滿足這部分人的需求：他們買了什么、他們的購買方式等，這都會(huì)影響到其他購物者的購物體驗(yàn)，他們能從網(wǎng)上買到什么以及相應(yīng)的支付方式等。
據(jù)調(diào)查稱，“超級(jí)網(wǎng)購者”不只是美國才有的現(xiàn)象，其實(shí)，巴西才是真正的領(lǐng)頭羊。巴西25%的網(wǎng)購人群屬于“超級(jí)網(wǎng)購者”，接著是美國的18%及墨西哥的15%。
而在中國，“超級(jí)網(wǎng)購者”的比例則相對(duì)較低，只有5%。然而，中國這一小部分的“超級(jí)網(wǎng)購者”卻貢獻(xiàn)了約87%的電商總營收。Worldpay稱，中國這部分購物者的影響甚至延伸到了本土之外。
Worldpay在北美的總經(jīng)理Casey Bullock說道：“亞太國家的購物者，特別是千禧一代，更喜歡在移動(dòng)設(shè)備上購物。這促進(jìn)了移動(dòng)購物技術(shù)的發(fā)展，就算目前全球大部分消費(fèi)者還是傾向于在電腦上網(wǎng)購?！?
人們總是有種成見，那就是女人適應(yīng)一項(xiàng)新技術(shù)所花的時(shí)間總是比男人更久。但是Worldpay的調(diào)查則給出了相反的結(jié)果，至少在網(wǎng)購這方面是這樣。據(jù)Worldpay 稱，80%的男人習(xí)慣用電腦網(wǎng)購，而女人的這一比例則是72%；16%的女人用移動(dòng)設(shè)備購物，而男人則是11%。在中國，這一比例差距則更大，超過50%的中國女人習(xí)慣用移動(dòng)設(shè)備購物。
人們的支付方式也在慢慢地發(fā)生改變。所有年齡階段的人普遍喜歡用信用卡和借記卡的支付方式，而不出意外的是，年輕人更喜歡用如PayPal或Apple Pay等支付方式。
（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
