雨果網從外媒近日的報道中了解到,過去開設店面非常麻煩,想向附近的人銷售產品也不那么容易?,F在,人們可開設虛擬店鋪,不僅可以在家工作,市場也不再只是鄰里社區。全世界的人都可以購買你的產品。
在經營電商業務時,一些自動化處理流程非常有幫助:
?會計賬單:所有的信息(包括支出、日常管理費用、發貨等等)都直接與財務App或會計服務相關聯。
?客戶關系:所有客戶數據都會被收集起來,方便再次聯系,同時有助于賣家準確了解最大客戶是哪些。
?訂單履行:在處理客戶訂單方面,一個自動化處理流程可讓賣家更快發出貨物。
?庫存管理:當訂單產生,發貨的同時產品庫存會自動更新。
?物流配送:出貨標簽立即產生,包括追蹤號,這樣客戶可準確知道什么時候收到訂單包裹。
自動化流程,還有這5個好處:
這可能是最重要的事情,因為很少有電商賣家有閑錢花在低效率銷售處理。一個自動化流程可以節省很多人力資源。它會記錄你的賬單、檢查你的庫存、還能準備發貨事宜。一些自動化程序甚至可以收集購物者資料,這樣賣家可以建立客戶檔案,準確了解應該向哪些客戶群進行營銷。
收到貨款的同時,發貨標簽就打印出來,追蹤號也隨之產生,庫存立即自動更新。賣家只需打包產品,等著快遞員。有些自動化系統還可以將追蹤號發給客戶,便于她們清楚了解什么時候收到貨物。
由于成本更低,賣家自然而然每個訂單都賺更多錢。賣家可擁有更多流動資金,因為很多步驟都是立即自動完成。賣家也無需親自處理每一筆交易,因為自動化系統會幫你檢測處理所有的事情。
面向全球市場意味著歐洲或亞洲消費者會白天下單,而北美消費者晚上下單。賣家需要休息,自動化軟件不需要。當賣家早上醒來,或做完其他事情回來,會發現所有訂單都已列好,只需打包貼發貨標簽,隨時可給客戶發貨。
與人相比,一款自動化處理軟件能夠更加準確有效地管理好事情。每一個客戶都有個人信息,比如郵件、年齡、性別、地理位置等等,所有這些都可能成為他們喜歡你的產品的影響因素。通過分析這些數據,并結合營銷活動,賣家可獲得更多客戶,將現有客戶群擴展到全世界。自然,銷量也就更大。(編譯/雨果網 楊雪平)