雨果網從外媒近日的報道中了解到,巴西這幾年來一直飽受政治和經濟危機。經濟危機下,失業率和通貨膨脹率上升,巴西人的消費能力大幅下跌。根據巴西行業聯合會的數據顯示,59%的巴西人經歷了購買力下跌。
巴西經濟下滑影響了拉美電商整體的發展。eMarketer稱,拉美電商的增長率從2014年的5.5%下降到今年的5%。經濟下滑讓巴西消費者變得更加謹慎,因此在決定購買產品或服務前,他們會上網搜索更多信息,比較價格和功能。
盡管經濟經歷危機,巴西的電商仍表現強勁。調研機構E-bit的數據顯示2016年第一季度,巴西電商營收達31.4億美元,大約賣出了1.06億件商品,平均每個訂單金額增長了7%。據稱,2015年巴西的網購消費者數量達3900萬,電商營收達128億美元。eMarketer預計到2019年巴西將成為拉美電商市場的領頭羊。
巴西在2013年發布了最早的電商法案Decree no 7962,另外還有Consumer Protection Code適用于實體店和電商。
最近為了打擊詐騙,參議院批準Consumer Protection Code法案新增一條規定,規定要求電商企業必須說明公司所有權和所在位置,并禁止店鋪發送促銷郵件給沒有選擇這一服務的消費者。
巴西郵政是巴西國有企業,覆蓋了全國的快遞。由于巴西郵政有政府支持,其他物流企業面臨更艱難的競爭。然而巴西郵政自身面臨財政危機,今年可能需要借債維持它的運營。
跨境電商的發展吸引了巴西電商企業的目光。eMarketer表示,巴西跨境電商營收從2013年的8.38億美元增長到2018年的52億美元,增幅達546%。
PayPal委托尼爾森調查公司進行的研究顯示,美國、中國、德國、英國和澳大利亞2014年在巴西網站購買的商品價值達4.65億美元。但巴西零售商很多都不了解跨境電商的潛力。很多巴西企業需要和海外服務商合作開拓海外市場。
巴西的手機和平板普及率非常高,100%的巴西人接入了蜂窩網絡,3G網絡的覆蓋率達94%。1/7的電商產品是通過手機和平板購買。
巴西消費者越來越習慣使用手機和平板購物,電子錢包興起。eMarketer稱,移動設備所貢獻的電商流量在2014和2015年分別為21%和32%。
但是巴西電商企業尚未接受移動電商,絕大多數電商沒有提供一個良好的移動設備體驗。
comScore稱,2015年巴西消費者平均每次訪問社交媒體的時長為21.2分鐘,是全球社交媒體訪問時間最長的國家。Facebook是巴西最受歡迎的社交媒體,大約有6000萬活躍用戶。
總結來說,巴西電商仍有著很大的發展潛力,巴西消費者越來越了解網絡,網上店鋪數量增長,許多電商企業不僅度過了經濟危機,而且正繁榮發展。(編譯/雨果網 張凱燕)