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從加拿大含鎘產品召回談中國制造的軟肋

看到香港貿發局的最新通告,最近加拿大衛生部的取樣和測試結果顯示,某種中國出產的兒童指環,含鎘量超過加拿大安全標準(現有標準是不得超過130ppm)。這里我先解釋一下ppm這個單位,英文全稱應該是parts per million,是百萬分之一的代號。那加拿大的130ppm,其實就是百…

從加拿大含鎘產品召回談中國制造的軟肋

看到香港貿發局的最新通告,最近加拿大衛生部的取樣和測試結果顯示,某種中國出產的兒童指環,含鎘量超過加拿大安全標準(現有標準是不得超過130ppm)。

這里我先解釋一下ppm這個單位,英文全稱應該是parts per million,是百萬分之一的代號。那加拿大的130ppm,其實就是百萬分之一百三十,換算成公制單位,就是0.013%。

這個標準雖然嚴格,但相比歐盟和德國,已經算比較寬松了,歐盟的REACH和德國的LFGB,都已經把鎘(Cd)的標準定在0.1%以下,也就是100ppm。凡是高于這個數字,測試就會fail。

我們先來談談鎘這種重金屬吧!經研究發現,這是比鉛毒性更強的一種物質,會造成腦損傷、貧血、腹瀉、昏迷、甚至死亡。而對于免疫力相對低下的孩子們,則更加嚴重。所以歐美對于鎘這種重金屬,一直都是嚴厲規定的測試項目,尤其是涉及到食品相關的產品或嬰幼兒產品,完全是零容忍,處罰會非常嚴厲,不僅是高額罰款,證據確鑿的,甚至有牢獄之災。

至于涉案產品的全面召回和賠償,也是企業必須做的。

看到這個case,我首先考慮的,是我們中國企業,對于測試這塊,還是個軟肋。別說大部分公司、業務員了,就連很多老板們也是一知半解。大家做生意的模式,還停留在上世紀90年代,你買產品,我賣產品,只是生產,只是貿易,僅此而已。

可事實上時代在變,很多過時的方式,已經不適用于如今這個充分競爭的外貿市場了。產品要出口,就要遵守人家的法律法規,遵守別人的游戲規則,而不是兩眼一抹黑,胡亂開發,結果價格報了,訂單談了,客戶一提出要什么什么測試,馬上傻眼了。

更惡劣的是,很多業務員明明沒有做過測試,就敢大包大攬,告訴客戶,我能通過測試。一旦客戶下單了,花錢做了測試,發現沒過,客戶投訴,業務員就此消失。最最惡劣的是,做測試的時候,用的是高品質符合要求的材料,等拿到測試報告生產大貨,就壓縮成本買一批肉眼看不出差別的便宜材料,賺黑心錢。他們在賭,賭客戶不會在國外繼續檢測,賭這批產品不會出事。

因為老板們的心態就是,反正不是食品,沒事的,我們中國市場上的消費品,大家都不測試,都在賣,都在買,也沒出什么問題,老外太麻煩了,給個報告忽悠他一下就行了。這就是一種固有的心態作祟,用自己的思維去套別人。

從上世紀90年代的外貿黃金時期到現在,已經20多年過去了。這20多年高速發展,很多人發了財,但這是搭了政策和時代的順風車,而不是這個老板、這個公司、這個產品多厲害,多棒!一個公司真正被世界認可,是他可以做出吸引全球消費者的品牌產品,有自有品牌,這才是公司和產品的形象!中國的外貿發展到今天,相信做這行的朋友們會發現規則越來越多,路越來越難走,競爭越來越激烈,客戶越來越苛刻。

我們過去在意價格,在意成本控制,在意價廉,在意交貨穩定;但到了今天,上述這幾條已經不夠了,我們還需要在意專業,在意質優,在意物美,在意安全,在意用戶體驗,在意售后服務,在意物流優化,在意供應鏈管理,這才是未來的中國制造需要發展的地方。

改革是困難的,也無比痛苦,這幾年外貿非常艱難,很多公司倒閉,很多公司被迫轉型,很多公司在苦苦支撐,這個時期會很長,也是一個發展和優勝劣汰的過程。鳳凰涅槃,終究需要經過陣痛期,才能浴火重生。當年的德國制造,在世界上也是臭名遠揚的,德國貨是價格便宜、品質低劣的象征,與當時質量優良的英國貨相差十萬八千里。Made in Germany在當時的消費者心里口碑極差,但那一代德國人痛定思痛,努力去發展技術、注重品質、打造核心競爭力,終于把Made in Germany變成了世界上口碑最好的產品,“德國制造”反而一躍成為高品質產品甚至奢侈品,把英國貨遠遠甩在后面。

德國可以,我們為什么就不可以呢?相信只是時間問題。

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