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2016-08-08 09:20
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雨果網從外媒近日報道中了解到，用戶更喜歡在手機跟平板等移動設備上搜索包含位置信息的關鍵詞，如“去哪買”、“24小時”等。
據網絡評估公司Hitwise的一份新研究報告顯示，大部分電商零售類搜索流量都來自于顧客的移動設備。
據報告顯示，56%的電商零售類搜索是在手機或平板完成的。該報告研究了數十萬的在線搜索查詢，數據涵蓋了從4月10日到5月7日期間包括美國、英國和澳大利亞在內的350萬臺手機和平板。
據這份報告稱，包含位置信息的零售類關鍵詞搜索大部分來自移動設備。搜索“24小時”的82%是通過移動設備搜索的。其他移動搜索占主導的含位置信息的關鍵詞包括“去哪買（where to buy）…”（84%通過移動搜索），“附近的（near me）…”（79%）和“小時（hours）”（82%）。
據報告稱，很多移動搜索是當顧客在實體店時發生的。當提到關鍵詞“優惠券（coupon）”、“退貨政策（return policy）”及“價格對比（price match）” 時，77%的零售類搜索來自移動設備。
Hitwise的市場研究高級分析員John Fetto說： “特別是當顧客在實體店購物時，每當他們就要下定決心購買一件商品時，手機搜索提供的信息常常會讓他們放棄購買或使他們的購買意圖動搖。”
該報告稱，73%的搜索關鍵詞“銷售（sale）”和68%的關鍵詞“折扣（discount）”搜索來自移動設備。然而，59%的包含關鍵詞“優惠碼（promo code）”的搜索是通過電腦完成的。
另外，82%的包含關鍵詞“評論（reviews）”的零售類搜索是通過手機或平板完成，搜索 “訂婚戒指（engagement rings）”的82%是通過移動設備完成的。
雖然超過一半的零售類搜索是通過移動設備完成的，但是其移動搜索占比還是比其他產業低，如餐飲業，移動搜索占比為72%。其他移動搜索占比高的垂直產業包括健康產業（68%）、體育（68%）、新聞和媒體（64%）、生活方式（62%）以及汽車（62%）。（編譯/雨果網 康杰煒）
