雨果網從外媒近日的報道中了解到,8月有一份電商相關產品發布和更新的清單,內容涉及在線聊天解決方案、自動化營銷、加速移動頁面廣告、事件優化、品牌地理位置過濾等等。
GetResponse推出營銷自動化解決方案
在線營銷平臺GetResponse推出測試版Marketing Automation(營銷自動化),這是該公司第一款營銷自動化解決方案。關鍵特征包括:if-then語句、標簽和觀眾構成比例、可視化工作流、追蹤購物者網上瀏覽蹤跡的工具。
DHL擴大美國電商物流中心
DHL計劃新建8個電商包裹配送中心,并擴建2個現有配送中心。自2008年,DHL就專注于美國電商的國際配送業務。今年早期,美國政府允許公民每次從國外網購最多800美元產品,無需繳納進口稅。
Nuance2.15億美元收購TouchCommerce
Nuance Communications宣傳簽訂最終協議,以2.15億美元收購TouchCommerce。去年12月,這兩家公司開始合作,合作范圍包括實時在線聊天、人造智能虛擬設備與消費者的全渠道互動。(Nuance:最大的專門從事語音識別軟件、圖像處理軟件及輸入法軟件研發、銷售的公司)
京東和聯想宣布建立新的合作關系
京東成為聯想發布戰略性產品(包括筆記本電腦、臺式電腦、平板、智能手機、打印機和其它智能設備)的首選平臺,讓京東消費者享有大多數新發布產品的獨家購買權。這兩家公司稱將為企業客戶提供云計算、互聯網金融、物流系統、IT開發以及其它服務。
Mi9 Retail收購Upshot Commerce
Mi9 Retail(零售行業統一商務解決方案供應商),收購了Upshot Commerce(按需、全渠道電商和訂單管理解決方案供應商)。之后,Mi9零售平臺添加了訂單管理和電子商務,升級為全渠道零售平臺。
京東與日本幾大主流家居和廚具品牌合作
為了抓住中國消費者對“日本制造”家居用品和家用電器快速增長的需求,京東宣布與日本幾個主流家居品牌(包括Tiger、Pearl Life、Nishikawa Sangyo)建立合作關系,這些日產品牌可在京東平臺直接向中國消費者出售產品。
谷歌推出AMP移動網頁加速廣告項目
谷歌積極參與到移動頁面加速(AMP)項目,旨在讓用戶更快的打開網址,減少等待時間?,F在谷歌推出廣告AMP,營銷人員可投放這種與頁面同時快速登錄的優化廣告。谷歌宣傳AMP登錄頁面能確保用戶點擊廣告后,快速顯示出廣告內容。
梅西百貨將IBM超級電腦Watson加入移動網站
梅西百貨正將人工智能(IBM的Watson超級電腦)加入移動網站。當購物者在梅西百貨店內時,可從Watson上詢問產品或服務,或者談論其它。Wstson電腦正在“學習”如何優化答案,并提高溝通技巧。
CVS藥店測試谷歌Nearby功能
谷歌最近推出Nearby功能,允許企業根據用戶位置信息,為用戶推薦應用程序和服務。CVS藥店正在試用此功能,它告知購物者可通過CVS手機app實現店內打印照片。
Velaro推出在線聊天績效管理工具
在線聊天供應商Velaro推出新版在線聊天軟件,包括在線聊天績效管理。你只需點擊一下按鈕即可連線需求的信息,客戶服務。有了Velaro的聊天解決方案,你都可以做到有問必答,有求必供。通過使用可靠的交流平臺,滿足客戶的需求和期望值,在線聊天將客戶和公司即時聯系,客戶可以獲得滿足,客戶服務團隊也可以減緩壓力。
Yandex.Checkout開通在線聊天收款服務
Yandex.Checkout為網店推出內置聊天收款服務。消費者可在聊天窗口開啟付款流程??头顚懴M者訂單信息,然后“付款結算”按鈕出現,將買家引導回支付頁面。這款新的Yandex.Checkout服務,是建立在JivoChat(服務于145000多個網店的聊天平臺供應商)的基礎上形成的。
Facebook推出新廣告工具“App Event Optimization”
通過Facebook的App Event Optimization,廣告商可以針對有可能在App內下單的潛在客戶投遞廣告。這既能為企業帶來利益,又能為消費者帶來好處,能在app內看到廣告,對購物者來說肯定是有用信息。App Event Optimization目前全球都可使用。
Snapchat和Yext為品牌簡化地理位置過濾程序
Snapchat基于地理位置的濾鏡“geo filters”,允許品牌針對特定位置推送內容。之前,品牌商必須手動選擇準確的地理信息。Yext最近推出一個新功能,只需幾個步驟,營銷人員就能給Snapchat提供所有信息。
(編譯/雨果網楊雪平)