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2016-08-04 14:23
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雨果網從外媒近日報道中了解到，美容用品電商網站Althea 2015年7月上線馬來西亞，僅僅12個月，該新創公司發展勢頭很好，它是怎么做到的呢？
美容用品市場中，韓國一直在掀起新的風潮，從內含蝸牛粘液和馬油的護膚產品，到日漸流行的氣墊化妝品，韓國美容用品引領著美容新風尚。
幾年前，如果要做韓國美容產品電商相當艱巨，語言障礙讓他國消費者無法直接從韓國網站下訂單，還有運費、不熟悉的產品及成分等阻礙。而現在，韓國美容產品遍布全球，亞洲目前已經成了這些產品最大、最忠實的消費者。
電商網站Althea出售韓國著名的品牌以及還未走出韓國的美容新品，東南亞客戶能在10-14天內收到直郵產品，消費者購物滿一定金額后就提供包郵服務，但最吸引消費者的還是該網站產品的價格，比當地分銷商更低。
Althea由該公司首席執行官Frank Kang 在2015年同兩位好朋友一起創立。由于有韓國團購網站Ticketmonster的工作經驗，他和朋友們決定創立自己的公司，專注讓附近國家消費者能獲取更多韓國產品。
Kang說：“由于Ticketmonster的全球擴張，2011年讓我有了在東南亞工作5-6年的機會。當時，走進小商店都能聽到韓國音樂，能看到韓國餐館，韓國文化越來越流行了。當時，我就想著通過Ticketmonster把產品帶到東南亞，美容用品似乎是個不錯的選擇，它們體積不大也容易運輸。雖然當時想在東南亞銷售韓國美容用品，但遇到了一些問題。”
Kang指出馬來西亞的基礎設施不齊全，貨代也有限。2014年，Kang和他的妻子Jenny回韓國，他說：“我發現妻子的馬來西亞及新加坡朋友要她寄送韓國產品，于是我就想，既然小商店和網上商店都有銷售韓國產品了，為什么他們還需要妻子幫忙寄？”
于是他開始調研，發現韓國美容產品在東南亞小商店里價格非常高，消費者又擔心網上買的產品的正宗性；而且，這些地區產品范圍又不像韓國那么廣，新產品也不可能很快就推廣到這些國家，Kang補充道：“韓國美容用品行業更新非常快，幾乎每個月都有新品推出，但要推廣到東南亞市場需要花費很長的時間，因為需要東南亞食品藥品局批準及海關清關完成后才能開始銷售。”
在馬來西亞有很好的市場反響之后，Althea很快擴張到新加坡、菲律賓、印尼和泰國，上線后幾個月網站的訪問量上升很快，Kang說：“Althea擴張如此迅速的原因是，我們商業模式讓我們能不斷擴張業務。”
他說：“對一般企業來說，如果要擴張到不同國家，企業需要建立倉庫和采購團隊，這需要花上數幾年才能建立起來。但對我們來說，我們在韓國有一個中心倉庫，還有采購團隊，可以采購并寄送任何韓國美容用品。”
當然，擴張是個很繁瑣的過程。該新創公司有一個30人的團隊讓購物變得更簡單、更有吸引力；他們本地化網站、市場營銷策略，并將付款方式調整成當地有的付款方式。在Althea夸張到菲律賓的過程中，由于菲律賓信用卡普及率低，而購買力越來越大，因為它不得不將付款方式調整為貨到付款和銀行轉賬。
當Althea還是市場“新手”時，有人質疑該網站產品的正宗性，特別是熱門的Guerisson馬油精華霜。一些消費者不敢相信該產品他們竟然能以46馬來西亞林吉特（約12美元）買到，比其他商店低3倍。
Kang表示，他們通過減少分銷過程中多余的步驟及去除中間商環節來降低價格。該公司在韓國有一個集中的倉庫，協助打包和物流配送，這也幫助降低了價格。Kang說：“以前，如果從韓國直接寄送產品，物流要通過DHL或FedEx等服務商，運費很貴。當時，從韓國發貨一公斤25美元，現在下降到了8美元。”
Kang說：“我們的目的并不只是創建一家公司，盈利，而是在東南亞地區掀起潮流。我們想通過引進韓國最新產品到東南亞來實現這一目標。”
僅一年，在東南亞，韓國美容用品的交易額達到了10億美元，是韓國美容用品第二大市場，僅次于中國。到2020年，東南亞韓國美容用品銷售額預計增長到80億美元。Kang表示，Althea未來還將擴大到緬甸、香港和臺灣等地區。（編譯/雨果網 方小玲）
