雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到,越來越多的中國零售商正在把“中國制造”推向全世界各地的消費(fèi)者。光在深圳,就有約一萬家從事跨境電商的零售商,這里也因此被叫做中國東南地區(qū)的制造中心。
其中一家跨境電商零售商就是深圳市環(huán)球易購電子商務(wù)有限公司(環(huán)球易購),該公司最近發(fā)布的年度報(bào)告顯示,公司2015年的銷售業(yè)績增長了165%,達(dá)到了36.4億人民幣。
環(huán)球易購的一位發(fā)言人對Internet Retailer 說:“我們必須要保持公司業(yè)績的高速增長,因?yàn)樵谶^去幾年里中國跨境電商公司的年平均增長率都保持在100%左右。”在2007年成立,如今這家深圳公司正銷售超過25萬種產(chǎn)品如服裝、消費(fèi)電子類產(chǎn)品和玩具,業(yè)務(wù)遍布全世界200個(gè)國家。
公司的發(fā)言人說:“當(dāng)公司創(chuàng)始人在美國攻讀博士學(xué)位時(shí),他發(fā)現(xiàn)美國的很多產(chǎn)品價(jià)格要比中國的貴出不少。他意識到這個(gè)市場潛力并回國創(chuàng)建了這個(gè)公司,公司的目標(biāo)是把在中國制造的產(chǎn)品以較低的價(jià)格直接送到全球的購物者手中。”
公司80%的銷售額來自環(huán)球易購自運(yùn)營的英語電商網(wǎng)站,其中包括了服裝電商網(wǎng)站SammyDress.com和DressLily.com,以及電子產(chǎn)品網(wǎng)站GearBest.com。同時(shí)公司也在亞馬遜、eBay和速賣通這樣的主流電商平臺上銷售產(chǎn)品。
這位發(fā)言人說:“我們的網(wǎng)站主打中低端產(chǎn)品,價(jià)格一般都在50美元以下。如果產(chǎn)品價(jià)格在50美元以下,顧客可以在30天內(nèi)退換貨。當(dāng)然,高價(jià)位產(chǎn)品如果有缺陷的話也可以退回。”
環(huán)球易購報(bào)告稱,到2015年底,已經(jīng)有3650萬消費(fèi)者在其電商網(wǎng)站上購買過產(chǎn)品,月活躍用戶數(shù)超過了800萬。公司網(wǎng)站的平均轉(zhuǎn)化率為1.55%,35.51%的訂單是由老客戶帶來的。
一開始,環(huán)球易購主要通過郵件形式銷售推廣,而現(xiàn)在公司專注于根據(jù)顧客的興趣向忠誠的顧客贈(zèng)送優(yōu)惠券以及通過社交媒體來推廣自己的網(wǎng)站。
公司還研究市場數(shù)據(jù)以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品可能會熱銷。“首先,我們會研究亞馬遜上熱銷的產(chǎn)品列表,從這些產(chǎn)品中得到啟發(fā)。同時(shí),如果是新產(chǎn)品,我們只會先向供應(yīng)商購買50個(gè)以測試市場反應(yīng)。如果產(chǎn)品流量高但轉(zhuǎn)化率低的話,我們會把產(chǎn)品打折出售,因?yàn)樽畛醯膬r(jià)格可能太高了。最后,每100件產(chǎn)品中賣得最好的前三種我們會再向供應(yīng)商下單,這就是為什么我們可以快速地賣出我們的庫存。”
環(huán)球易購共有4000名員工,并在中國、美國、日本、歐洲及香港設(shè)有倉庫。
(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)