編者按:2016年雨果網(wǎng)大會即將于8月18-19日在廈門國際會展中心舉行。作為雨果網(wǎng)大會的特色環(huán)節(jié),“最美跨境人”自去年一經(jīng)推出便在行業(yè)里引起轟動,作為一個專為草根中小賣家提供的平臺,他們在這里講述自己的心酸創(chuàng)業(yè)故事,成功轉(zhuǎn)型之道,以及在行業(yè)里的趣聞囧事……無獨有偶,他們都在感恩能與跨境電商接觸,因為他們的生活都因此變得更加的美好。而在今年的“最美跨境人”海選中,又有哪些“有意思”的人與事等著我們呢?想為他們現(xiàn)場助威嗎?可登陸報名網(wǎng)址:http://dwz.cn/3NTdpa
一個武漢的女孩子,到深圳闖蕩一年后,勇敢創(chuàng)業(yè)并組建了自己的公司。她就是深圳宏亞達電子商務(wù)有限公司的CEO姜婷,同時,她也是深圳三頭六臂投資發(fā)展有限公司的合創(chuàng)人。
姜婷是武漢人,大學專業(yè)為商務(wù)英語,由于武漢的外貿(mào)公司較少,所以畢業(yè)后她選擇和同學一同前往深圳尋找發(fā)展機會。她最先進了一家主營手表、首飾類產(chǎn)品的外貿(mào)公司。2008年她進入了曾是eBay全球最大賣家的“eforcity”的公司,就此踏入跨境電商世界的大門。當時她任職客戶經(jīng)理,負責客服方面的工作,為客戶解決產(chǎn)品售出后遇到的問題。
隨著對行業(yè)的不斷熟悉,姜婷意識到,自己完全可以通過跨境電商來創(chuàng)業(yè)。她說:“從高中開始,我就有個夢想,那就是能擁有自己的公司。我希望能為這個方向努力著,后來我抓住了跨境電商給我的這個機會。”
一年多以后,她開始創(chuàng)業(yè),最初的前半年她沒有賺到錢,不過當時的創(chuàng)業(yè)成本是比較低的,風險也不算大,于是她堅持熬了過來。“那段時間,整體待在出租小屋里,坐在電腦面前學習研究eBay,從選品到拍圖、上架、打包發(fā)貨,全部都是自己完成,每一天都過得忙碌而充實。”那時候她每天專心研究產(chǎn)品,常常是在華強北一逛就是一整天。
2010年,姜婷建立了自己的公司,組建了電商團隊來運營eBay店鋪。一開始因為對選品把握不夠,走了不少彎路。姜婷說:“不管在什么時代,產(chǎn)品質(zhì)量一定要過關(guān),這是做好售后維護,店鋪運營的基礎(chǔ)。”當時,手機殼正剛剛火熱起來,她抓住機會,專注發(fā)展手機殼品類,打造出自己的產(chǎn)品鏈。
2013年底,姜婷第一次接觸并注冊了亞馬遜賬號,上架產(chǎn)品后,一天內(nèi)自然單就有幾十個。看到自然流量都能達到這樣效果,她意識到亞馬遜平臺的機會,開始發(fā)展自己的亞馬遜店鋪。不過,運營亞馬遜的過程也不是像想象中那么一帆風順,她也遭遇了多數(shù)賣家都遇到過的跟賣問題。
后來她和一群同行小伙伴一起組建了三頭六臂賣家聯(lián)盟。隨著和行業(yè)伙伴的交流加深,她更意識到產(chǎn)品的品牌塑造的重要性,開始打造自己的優(yōu)勢產(chǎn)品。
姜婷表示,手機行業(yè)本身發(fā)展很快,手機配件也隨之快速變化著。隨著手機殼產(chǎn)品銷量的增長,她在工廠也有了自己的話語權(quán),于是逐漸開始發(fā)展定制產(chǎn)品,以創(chuàng)造自己的優(yōu)勢。針對市場的迅速變化、競爭的逐漸加大,行業(yè)的跟賣的情況,她有著自己的應(yīng)對策略:從工廠拿到的是半成品,此后再自己請工人加工為成品。這樣雖然銷售后期還是會有人模仿,但在一定時間內(nèi)是存在優(yōu)勢的。此外,她的公司還有專門的設(shè)計組、攝影組、圖片組,以協(xié)助獨特產(chǎn)品的打造和迅速上架,以取得良好的曝光率和銷量。
在深圳工作了幾年之后,思念家鄉(xiāng)的姜婷在2015上半年回到武漢,重新組建公司,希望在家鄉(xiāng)發(fā)展自己的跨境電商事業(yè)。
當時,她判斷自己所做手機殼品類已趨于穩(wěn)定,于是回到了自認為在語言人才上有優(yōu)勢的武漢老家。但回去后她才發(fā)現(xiàn),物流的滯后、行業(yè)資訊的封閉、產(chǎn)品工廠資源難以把關(guān)都讓運營變得不樂觀。
同時,2015年手機殼類目的市場競爭已經(jīng)十分劇烈,她所經(jīng)營的手機配件店鋪銷量急劇下滑。于是在2016初,她解散了武漢的團隊重回深圳,并開始籌備其他更有市場空間的類目的產(chǎn)品線拓展。
開展新品類,并從零開始培養(yǎng)新的團隊,供應(yīng)鏈端也重頭打造,這就是姜婷接下來要走的跨境電商之路。(文/雨果網(wǎng) 涂開基)