免費參與·100+跨境活動 
免費下載·4000+跨境資料 
免費學習·2000+直播課程 
免費加入·15萬+賣家交流群 
2016-07-28 09:03
已收藏，可在
我的資料庫 中查看
雨果網從外媒近日的報道中了解到，7月21日是Jet.com的一周年紀念日，公司為了紀念這一天，宣布舉行為期11天的商品折扣日，所有的購物者都可以享受到這項折扣優惠，活動將會在8月1日結束。
可能會有一些人把這個活動與7月12日亞馬遜的Prime Day相比較，但是一位Jet.com的負責人表示，這次參加折扣的商品并不會像“黑色星期五”那樣提供大量折扣商品。
以下是一些Jet.com這一年來的一些業務數據：
?截止今年五月，Jet.com已經在其電商平臺售出了價值10億美元的商品。
?平臺現在擁有超過400萬的顧客。
?平臺上可供銷售的產品數量從最初的1000萬種增加到1200萬種，上漲了20%.
從這些數據看起來，Jet.com似乎會迎來一個成功的第二年，但是前段時間公司的確遇到了一些難題。
?最眾所皆知的是公司下調了其50美元的會員年費，這塊收入原本預計會是公司營收的一大部分。不過因為公司后來把會員訂閱模式改成包含了三個月的試用期，所以這部分會員費用收入基本上沒有。
?自從Jet.com上線以來已經有超過100個品牌把他們的產品列表從平臺上移除了，這些品牌中包括沃爾瑪、Gap和歐萊雅。這些品牌抱怨Jet.com在平臺上不恰當地把他們列為合作伙伴，而他們從來沒有與平臺有任何這方面的協議。
?網站上標示的價格也受到了監管部門的審查。Jet.com只顯示了常規的零售價（與亞馬遜上的一樣），在旁邊單獨附上折扣的力度，卻沒有標出折扣后未來，Jet.com應該把重心放在如何把第一次在網站上買東西的顧客變成長期的忠誠顧客。據 Slice Intelligence稱，從2015年9月到2016年2月，Jet.com在美國的銷售額平均每個月增長28%。
然而，直到今年2月，平臺70%的銷售額出自首次購買的顧客，只有三分之一來自于老顧客。如果Jet.com想要繼續成長，與亞馬遜競爭，就必須把重心放在如何讓顧客回頭。
公司應該考慮采用顧客忠誠度方案，為客戶提供專屬優惠和促銷，吸引他們再次購買。Jet.com甚至可以考慮重新推出一個可選的會員訂閱模式，讓會員顧客可以享受到平臺上所能提供的最好的產品和服務，就跟亞馬遜的Prime會員制度類似。
（編譯/雨果網康杰煒）
