古人云:知之者不如好之者,好之者不如樂之者。興趣永遠(yuǎn)是最好的老師,如果能將興趣發(fā)展成為自己的事業(yè),那可謂人生一大幸事。而這樣的事情,就發(fā)生在一個(gè)名叫陳鳴鶴的速賣通賣家身上。
為何辭去國企鐵飯碗,下海創(chuàng)業(yè)做速賣通?
陳鳴鶴從小就對地質(zhì)、礦石非常感興趣。大學(xué)報(bào)的是珠寶鑒定專業(yè),畢業(yè)后又留學(xué)俄羅斯,就讀于莫斯科國立大學(xué)(羅蒙諾索夫)地質(zhì)系,繼續(xù)著對他熱愛的珠寶礦物的研究。歸國后,他在國企上班,從事珠寶礦石相關(guān)的研究。
在研究過程中,他發(fā)現(xiàn)女性都非常熱愛寶石,但卻不能真正擁有。于是陳鳴鶴想用自己專業(yè)的眼光、能力以及資源幫助到她們,讓她們不再受限于能力或經(jīng)濟(jì),能夠真正擁有屬于自己的珠寶。萌生了該想法后,他就此放棄了鐵飯碗,走上珠寶產(chǎn)品打造和銷售之路。
珠寶是他畢生所學(xué),也是他的興趣和理想,通過跨境電商平臺銷售珠寶就能最大范圍的惠及全球的女性,他首先想到了全球速賣通。經(jīng)過調(diào)研,他發(fā)現(xiàn)速賣通人流廣、品類全、認(rèn)知度高、物流體系完善,這對于他剛組建的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)極具吸引力。
如何做到差異化,提升利潤空間?
海外經(jīng)歷的幫助。在俄羅斯期間,他與莫斯科大學(xué)地質(zhì)系礦物調(diào)研隊(duì)耗費(fèi)半年時(shí)間徒步穿越了烏拉爾山脈,走遍了烏拉爾山80%的礦區(qū),尋找到了未來支持品牌原材料最好的礦產(chǎn)資源。同時(shí),他的海外經(jīng)歷幫助他對當(dāng)?shù)氐南埠糜兄鼮橹苯雍蜕钊氲牧私?。俄羅斯當(dāng)?shù)嘏韵矚g體積大的、夸張的首飾,而當(dāng)他們進(jìn)軍歐洲市場時(shí),發(fā)現(xiàn)簡潔、素雅的首飾則更為流行,于是針對性地開發(fā)了新品,他表示因地制宜十分重要。
設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)的配合。陳鳴鶴表示,原創(chuàng)設(shè)計(jì)是他們的一大優(yōu)勢,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成后,風(fēng)險(xiǎn)控制團(tuán)隊(duì)還會逐個(gè)排查,避免侵權(quán)的可能。除此之外,在利潤方面,團(tuán)隊(duì)會根據(jù)不同的產(chǎn)品成本,以及市場需求配以相應(yīng)的加價(jià)率,讓每個(gè)產(chǎn)品都有自己的意義,形象款或者生意款。他們并不急于獲得高昂的利潤,而是想培養(yǎng)長遠(yuǎn)、高品質(zhì)的品牌。
品牌注冊。為了強(qiáng)化自己產(chǎn)品同一般產(chǎn)品的差異,他們注冊了品牌。其中有兩個(gè)已投入運(yùn)營的品牌分別在中國,美國和歐盟都進(jìn)行了注冊。他談到,這過程中利用速賣通提供的便利品牌注冊渠道,輕松注冊了國內(nèi)商標(biāo)和馬德里商標(biāo)。
供應(yīng)鏈把控。目前他們都是和工廠合作,他提倡輕量型的公司發(fā)展模式。合作工廠都是經(jīng)過他們長時(shí)間的考察和合作,確定下來的。品質(zhì)保證、工藝水平和所提供原材料的品質(zhì)都是工廠是否被選擇的重要考核指標(biāo),除此之外,他們也看重其反應(yīng)速度、規(guī)模、地域方便性,同時(shí)為合理控制成本,他們會選擇多家工廠進(jìn)行合作,也讓工廠間形成良性競爭。
大促創(chuàng)造品牌影響力,目標(biāo)市場定位很重要
陳鳴鶴表示,大促是全球買家的集體狂歡,為此需要做充分的準(zhǔn)備。他們從年初開始籌備,并制定了相應(yīng)的產(chǎn)品計(jì)劃、運(yùn)營計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)演練方案。為了達(dá)到讓顧客“爽”的目的,他們在價(jià)格上讓利顧客,同時(shí),配合速賣通,采取全方位店鋪營銷活動,包括EDM,SNS社會化營銷等組合方案。
為做好大促,陳鳴鶴首先認(rèn)清了自己的主打市場以及市場特點(diǎn)。目前,他們的珠寶產(chǎn)品主打海外25-35歲輕熟女這部分市場。他表示,雖然各個(gè)國家地區(qū),喜好的款式不同,但是這些女性有著很多共通點(diǎn):她們是國外現(xiàn)在很流行的“COOL GIRL”,外表年輕心智成熟,自我自信。同時(shí),生活獨(dú)立,工作處于上升期,有穩(wěn)定地收入和消費(fèi)能力。另外,她們對美和時(shí)尚極度熱愛,有自己的主張和鑒賞力,不盲從不隨眾。在她們眼里,“貨真價(jià)實(shí)”比“品牌價(jià)值”更“worthy” 。而這就剛好符合陳鳴鶴的品牌定位,他們以普通飾品的價(jià)格提供真正的珠寶,讓這些有自我主張的“COOL GIRL”從此一見傾心。他說,“我希望我們的品牌跟她們一起成長?!?
大促的另一大重點(diǎn)是移動端,陳鳴鶴十分看好移動端的趨勢。據(jù)他介紹,很多品牌60%-70%的訂單來自移動端。通過碎片時(shí)間隨時(shí)隨地購買已經(jīng)成為一種生活方式。他表示,僅是將pc端搬到移動端是意義不大,除了根據(jù)移動端做界面的調(diào)整,還要借助平臺的優(yōu)勢,引入移動端的流量紅利。在運(yùn)營上引入手機(jī)專享價(jià),讓利移動端顧客。
他眼里全球速賣通的變化
陳鳴鶴從了解到速賣通后,就認(rèn)為它很有發(fā)展?jié)摿?。這五年來,他們親睹速賣通從一個(gè)小額批發(fā)B2B平臺,轉(zhuǎn)型到商家水平不一的C2C平臺,再到優(yōu)質(zhì)企業(yè)品牌B2C平臺的整個(gè)轉(zhuǎn)型過程。他們非常認(rèn)同速賣通——“好貨通 天下樂”的偉大使命,與他們品牌目標(biāo)“將優(yōu)質(zhì)珠寶送到全球千家萬戶”的使命高度契合。
當(dāng)問及創(chuàng)業(yè)過程中所經(jīng)歷的艱難時(shí),他說到,“我們搞地質(zhì)的人能吃苦,困難很少提及,或者說一般的困難在我們眼中都不算困難。創(chuàng)業(yè)給我的感悟是,選擇比努力重要,一個(gè)正確的選擇,一個(gè)好的平臺,這是我們從零到TOP品牌的關(guān)鍵?!保ㄎ?雨果網(wǎng) 涂開基)