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2016-07-22 09:27
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【編者按】8月18-19日，由雨果網主辦的中國（廈門）跨境電商大會將在廈門會展中心隆重舉行。此次將會在大會上舉辦雨果網第二屆“最美跨境人”評選活動，吸引了無數跨境電商踴躍報名?；顒訉诘谝粚玫幕A之上做些調整，整個評選將會更加公平、公正、公開。即日起，雨果網將推出系列專題文章，講述這些賣家與跨境電商千絲萬縷的不解之緣。如果你也想和各路大近距離接觸，還不趕緊參加我們的大會，絕對的物超所值。
黃媛，中國郵政速遞物流股份有限公司廣州分公司的項目經理，這個音樂世家熏陶出來的音樂精靈沒有從事自己的本職工作，而是在大學畢業后轉身投入了跨境電商的行列，變身一位跨境人。
黃媛的音樂的緣分是在娘胎里就結下的，因為母親是音樂老師，再加上自己的音樂天賦，所以從小就被培養往聲樂的方向發展。在她五歲的時候，就有第一次登臺的機會。
這聽上去很讓人羨慕，但對黃媛來說，卻充滿孤寂。雖然學聲樂和登臺讓她早早就享受了人生精彩的一面，但這背后她也付出了非常的努力！黃媛回憶說，當其他孩子在外面玩鬧的時候，她只能在家里面練琴，那段時間，她過得很壓抑，一度對琴還產生了厭惡感。但一路她還是堅持下來了，高考也是以江西省聲樂小專業第六名的成績，特招進江西師范大學音樂學院。
在畢業演唱會的時候，她的表演也得到了導師和學院教授的認可，按照一般人的道路，接下來應該順理成章的考研深造的。但黃媛不想再繼續這條路，她選擇了現在的單位，決心往物流行業發展，擴寬自己的視野和平臺。她認為這就是她想要的生活，不想一味的在限定的人生里存在。
除了練琴的苦，黃媛從小基本沒受過其他罪。但自從接觸跨境物流之后，她一下子從嬌嬌女，變身女漢子。21歲那年進入現在的公司工作，黃媛就開始了為期一年的輪崗實習，當時什么工作都做，攬收員、內務處理、客服、客戶經理……甚至還通宵分揀過郵件。
黃媛回憶當年說，很難想象自己一個學音樂的女生，居然在一線搬抬快遞，分揀快遞，但是她很高興自己做到了，并且是很完美的做到了。“其實各行各業都有他辛苦的地方， 你不去嘗試，不去經歷，是完全不會有所謂的感同身受的?！边@就是黃媛，認定了一件事，就要去做，而且一定要做到最好，就和她當初雖然不喜歡學聲樂，但是她還是要為她的音樂生涯畫上一個完美句點。
因為是半路出家的跨境物流從業者，黃媛花了很多時間進行業務學習。在她看來，目前物流是跨境行業中的痛點，因為物流的時限、貨品的安全性，直接影響到賣家的平臺考核和口袋的資金。但是只要通過合適的方法：例如改善物流的整個運輸干線，完善大網的網絡，跨境物流還是有市場前景的。
但是想做好跨境物流，就需要讓自己的物流體系更加完善；比如新增更多適合跨境賣家的產品；響應市場的需求，提供多元化物流服務；當然優質得服務也是必不可少的一點。
黃媛認為，目前出口跨境電商這塊，站在海外買家的角度上來說，需要更專業的，優良的售中、售后。現在中國的大賣家，大部分都做得很雜，什么產品都做，這么一來，就很難專業化 。不專業的話，客戶體驗就不夠高，回購率就會低。
（文/雨果網 涂佳慧）
