雨果網從外媒近日的報道中了解到，一些創業公司正竭力解決電商行業里最棘手的問題之一：如何把包裹送到一個沒有地址的家庭或者辦公室？

對于網絡零售商和很多正在飛速發展的電商市場中的快遞公司來說這一直是一個難題，尤其是在印度、中東部分地區和非洲。

與一般常見的街道地址不同，這些地區的某間辦公室可能會這樣寫自己的地址“必勝客向南200米”。一個家庭地址可能除了街道之外就沒有其他標識信息了，或者甚至只寫了在城鎮的某一地區。

在亞洲的主要電商網站上，如中國的阿里巴巴或印度最大的電商平臺Flipkart，那些沒有街道地址信息的，只在付款時填了他們的姓名、城市跟手機號碼的客戶，或者填了收貨地址附近的“地標建筑”，這種包裹通常被送到物流中心供自取，或者快遞員在地址附近的時候直接打電話。

在人口密集的城市街道，快遞員會發現他們經常需要在街道社區躥上躥下，打好幾次電話給收件人以確認方向。很多有足夠可支配收入在網上購物的顧客仍然會選擇在實體店購買以避免收貨時的麻煩。

如今，各個公司正競相開發技術來解決這個問題，從手機app到可以為地球上每個位置確定一個唯一地址的新型全球地圖，該地圖使用的定位方式比用經緯度等數字坐標更簡單。

其中一些公司獲得了風險投資基金的投資，這些公司希望零售商、政府以及其他相關組織能為此買單，以此來覆蓋更廣泛的人群。然而目前尚不清楚全世界有多少人沒有具體的街道地址，這些新公司稱這個數量有數十億。

MENA360 DWC公司的應用Fetchr與數家主要的零售商合作，what3words 公司為物流公司提供全球網格數據，以及政府、地圖測繪公司和救濟組織也在積極參與。

物流行業分析師Cathy Roberson 說：“電商要想（在新興市場）取得發展，唯一的辦法就是讓快遞員知道究竟要往哪送快遞，而這些新公司正努力使之實現。”

上個月晚些時候，迪拜物流公司Aramex International（中東國際快遞公司）宣布向what3words投資300萬美元。what3words為地球每一塊10 * 10英尺的正方形地表分配一個獨有的三個字序列。Aramex稱打算把what3words技術用在中東、非洲和亞洲的電商物流配送上。，另外英特爾投資與兩家英國公司也參與了此次投資，該公司此次融資共獲得了850萬美元。

What3words首次被用于在音樂節幫巡回樂隊管理員尋找合適的舞臺地點搭建他們的設備，公司還稱將會利用一部分資金用于把其服務從10種語言擴展到25種。這間科技公司已經與巴西和蒙古的快遞、郵政服務公司合作，力圖把服務擴展到沒有地址名稱的居民區和地區。

迪拜的Fetchr利用收件人手機GPS導航功能找到具體地址。這間在迪拜、巴林、沙特阿拉伯和埃及營運的快遞公司已經從創業投資公司如New Enterprise Associates（恩頤投資）得到了1250萬美元的投資。肯尼亞內羅畢的OkHi公司因其一項技術而獲得融資110萬美元，這項技術通過在手機app里創建一個“地址”，這個“地址”包含了地理位置和顧客住址前門的照片。這間公司的創始人稱通過這項技術，他們在內羅畢的配送時間已經減少了50%。

硅谷投資公司Kleiner Perkins Caufield & Byers 的Dave Mount  說：“這是技術跨越的一個例子。有了技術的幫助，這些地區原本不精確的地址系統就可能會變成世界上地址系統最精確的地區。”

Forrester Research 研究公司的一位分析員Sucharita Mulpuru表示，隨著互聯網技術的普及以及更多人的收入提升，人們越來越喜歡在網上購物，新興經濟體已經變成世界上電商增長最快的市場。她說：“如果能打開這些階層的市場，將具有巨大的潛力。”

當顧客在使用Fetchr的網絡零售商店上購物的時候，他只要輸入他的手機號碼，這款手機應用就會自動安排送貨。有了Uber公司的汽車呼叫服務，顧客的位置可以在Fetchr的應用地圖里顯示出來，接著app會跟蹤物流情況，并會在快遞快抵達的時候給顧客發送消息。

Fetchr的聯合創始人Joy Ajlouny表示，Fetchr的快遞員會穿著橙色的鞋子和橙色的背包，因此他們在大街上很容易辨別。他們的制服襯衫上寫著：“We give a ship”。

Ajlouny 說：“我們是追趕時髦的人，我們正在把硅谷的科技體驗帶給新興市場。”該公司的首席營銷員Giles Rhys Jones表示，利用what3words技術和人們提供的與其地理位置相關的三個字“地址”，快遞公司和政府可以找到任何人。他說這個三個字“地址”可以輸入任何電商網站的地址欄，接著快遞公司就知道怎么找到這個地址了。

Rhys Jones 說：“這是個相對容易加到app或后端系統的功能。顧客不需要向我們解釋太多：你在這個地圖上找到你的位置，然后找到你的3個字地址告訴我們就行了。”

（編譯/雨果網 康杰煒）