雨果網獲悉,亞馬遜推出的物流歐洲整合服務是針對希望在整個歐洲市場進一步擴大業務覆蓋范圍的賣家而推出的全新業務解決方案。是為準備提升業務規模的賣家提供基礎設施,從而幫助他們將產品銷售給歐洲站點的更多顧客,同時幫助他們降低物流成本、縮短配送時間、減少繁瑣程序。
據了解,亞馬遜物流歐洲整合服務是一個提供最佳庫存配置的自動化物流方案,將賣家庫存安排在離賣家顧客最近的亞馬遜物流中心,以便供應整個歐洲市場,在幫助賣家更快速地將商品配送給顧客的同時,降低相關成本。亞馬遜物流為賣家在歐洲站點的產品銷售提供了三種解決方案。
1、歐洲統一配送網絡 (EFN):賣家將庫存貨物存放在本地并配送/運送到歐洲市場各地
2、多國庫存 (MCI):賣家選擇指定國家存放庫存貨物
3、亞馬遜物流歐洲整合服務:允許亞馬遜在整個歐洲市場范圍內分配賣家的庫存貨物
每一個解決方案都針對不同賣家目前所處的業務發展階段和面臨的挑戰而設計,以此來滿足他們的業務需求。
雨果網了解到,加入亞馬遜物流歐洲整合服務計劃的商品均要符合Prime標準,因為有上百萬的顧客在搜索時選用Prime選項作為篩選條件來篩選賣家和產品,所以加入Prime即可有效的提高產品的曝光度,可以很大程度上提高賣家的銷量。
此外,賣家只需把產品送到歐洲一個國家的亞馬遜物流中心,亞馬遜會自動將這些庫存產品分配到在整個歐洲的各個物流中心,滿足預期的顧客的未來需求。在亞馬遜五大歐洲站點上與其他賣家共同參與市場競爭。無論產品從什么地方發貨,賣家都只須支付在產品售出市場所產生的本地亞馬遜物流費用,無需承擔歐洲物流網絡(EFN)跨境費用。亞馬遜物流歐洲整合服務所有歐洲站點的顧客都可以快速地收到訂購的商品,而賣家的相關成本卻更低。
同時,亞馬遜提供產品售出市場的本地語言客戶支持服務,為賣家處理顧客咨詢、退貨及退——全天候 24 小時服務,全年無休。賣家可放心依賴亞馬遜對顧客需求的洞察,從而確定從物流中心分配到每個市場的正確庫存數量。如果市場需求出現波動,亞馬遜會自動將庫存重新運送到合適的物流中心,通過可靠的亞馬遜物流配送提高顧客滿意度從而獲取更高的賣家評價。