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2016-07-21 11:57
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雨果網獲悉，繼不久前宣布啟用8城次日達、恒溫倉后，網易考拉海購近日表示，對保稅倉的建設也在有條不紊地進行中，截至6月底，網易考拉海購杭州、寧波、鄭州、重慶四地的保稅倉面積已擴容至21.1萬平方米，此外，寧波還有25.6萬平方米土建中。
據介紹，2016以來，跨境電商行業競爭更為激烈，而在以倉儲為代表硬實力競爭體現得最為明顯。單4月至6月，網易考拉海購寧波和杭州兩地就增加了5.9萬平方米的保稅倉，差不多是8個足球場的面積。此外，寧波還有25.6萬平方米的倉庫正在建設中，擬定今年年底完成土建，后續將攜手亞馬遜物流共同打造高效倉儲運營體系。
除了擴容保稅倉外，網易考拉海購還囊括了雀巢、美贊臣（中國）、澳倍康、日本樂天、日本花王等多個合作，進一步完善正品供應鏈的建設，多方因素助推網易考拉海購進一步穩固跨境巨頭的地位。
值得注意的是，作為媒體驅動型的電商平臺，網易考拉海購還堅持“全品類恒溫儲存”、“入倉全檢”、“次日達”，開創三個“第一”行業新標準。具體包括制定嚴格的質檢及收貨標準，購對每一件商品的包裝完整性、有效期等等多個維度進行檢查，提高進入倉庫的門檻，有效規避瑕疵品、過期產品造成不好的用戶體驗。同時，面對夏季高溫可能帶來的商品變質問題， 6月底率先啟用恒溫倉，全力保障商品，尤其是軟糖、果泥、膠囊一類對溫濕度較為敏感的商品品質。另外，通過聯動海關、倉儲、物流多方，率先將“次日達”提上了議程，在末端配送的高效服務大大超出了用戶的預期。
雨果網了解到，正是由于軟、硬實力的相輔相成，網易考拉海購的發貨及時率達到了99.97%、發貨速度遠快于其他平臺；同時，網易考拉海購的錯發率為萬分之三、用戶破損投訴率僅為萬分之八，遠低電商行業的萬分之五和千分之三，成為業內發展標準的指南針。
