雨果網從外媒近日報道中了解到,對許多電商賣家來說,庫存的管理非常重要,它會影響到后續的采購決策、產品銷售和用戶體驗。
盡管管理庫存如此重要,但有近一半的小型企業沒辦法查詢庫存。庫存的查詢、計量和預測應該要放在首位,甚至要放在客戶服務前,畢竟這關乎訂單履行,如果庫存管理混亂或很難查詢的話,就很難及時履行客戶訂單,對消費者的購物體驗造成很大的影響。
那應該如何正確地管理庫存?以下是成功管理庫存的3條原則:
1、庫存數據實時更新
庫存數據有時效性,要實時更新。如果SKU數量很大,那庫存數據管理或許就是一大挑戰。
品牌應該了解:哪個庫存點存放什么樣的產品?每個產品包裝和發貨需要多久?用何種快遞線路和物流操作能將產品送到消費者手上?
當庫存數據更新了,而且能實時獲取時,企業就更容易做出明智的決策,而當庫存數據能表明一項合作的價值的話,尋找新的物流商和供應商就更加有指向性更容易了。沒有清晰、最近更新的庫存數據,業務很容易出現增長停滯,甚至出現下降。
2、了解庫存周期
庫存周期是衡量品牌產品銷售是否健康的一項基本指標,即單位庫存售出所需時間。當賣家對所有產品的庫存周期有一個清晰的認識時,就能做出明智的庫存采購決策。例如如果一種倉庫存貨要好幾周才能賣出去,這時賣家可以做一個成本/效益分析,看售出產品所獲得利潤,能不能覆蓋倉庫成本。時刻謹記庫存周期,讓賣家能快速而且堅定地清理產品,否則,產品可能一直滯留在倉庫。
關注庫存周期還能讓賣家做出前瞻性決策。受歡迎的產品庫存周轉一般很快,因此可以根據現實的銷售情況和之前的庫存周期指標,為未來采購做出明智決策。根據庫存數據做采購可以幫助賣家更好地確保暢銷產品總有庫存,消費者總是能買到產品,從而提高銷售額并帶來更多的客戶。
3、了解行業基準
如果銷售的產品是保健、美容、奢侈服裝及家居用品,那企業要將自己的庫存管理指標同行業指標做對比。如果庫存表現由于缺乏競爭力而下降,就要重新規劃流程、重新評估合作伙伴并推出新的改善策略。公司的經濟表現取決于果斷的措施,這些操作決策都將影響品牌用戶的體驗。
對剛發展起來的電商品牌來說,庫存管理通常是容易被忽略的一點。企業要確保團隊人員實時了解存貨量并思考如何讓庫存表現跟上行業標準,企業也可以通過與提供庫存管理工具的電商物流解決方案公司或其他物流專家合作來解決這一問題。(編譯/雨果網方小玲)