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賣家創(chuàng)業(yè)故事：69歲老人做古玩電商，每天銷售額破萬(wàn)美元

Lindsey稱：“我們是靠人們的愛好謀生，”各種各樣的東西都有市場(chǎng)，比如火花塞、縫紉機(jī)等等。

賣家創(chuàng)業(yè)故事：69歲老人做古玩電商，每天銷售額破萬(wàn)美元

eBay曾經(jīng)被Bill Wolstenholme視為是生意上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而現(xiàn)在這位69歲的老人靠eBay成就了自己的古玩事業(yè)，養(yǎng)活一家人和好幾名員工。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，Bill以前在美國(guó)羅德島當(dāng)?shù)氐奶槭袌?chǎng)賣燈泡和家具，現(xiàn)在他的生意已經(jīng)發(fā)展到了網(wǎng)上，每天出售的古玩破萬(wàn)美元，他的公司Rhode Island Internet Consignment and Sales每天有4000個(gè)顧客點(diǎn)擊、競(jìng)拍商品。

他還聘請(qǐng)了專業(yè)的淘貨商，自己每周也會(huì)到新罕布什爾州尋找收藏品。以前收藏品只是他和妻子Wendy的一個(gè)愛好，沒想到會(huì)發(fā)展得這么成功。他的公司曾經(jīng)被eBay提名“eBay Shine Awards”獎(jiǎng)項(xiàng)，而且在eBay的古玩和收藏品品類下排名第一。

Bill家的一個(gè)車庫(kù)里堆滿了包裝材料，另外一個(gè)車庫(kù)被改成了倉(cāng)庫(kù)和辦公間。桌子上到處都是卷尺，他們就坐在桌子旁查看競(jìng)標(biāo)，寫下每個(gè)產(chǎn)品的描述。

Bill的女兒Lindsey Krupski稱，公司收到的每件產(chǎn)品都會(huì)清洗干凈，進(jìn)行信息收集、拍照、刊登。

目前該公司刊登了230件產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品包羅萬(wàn)象，有古玩畫，19世紀(jì)時(shí)兩姐妹之間的通信，幾何圖形畫（primitive pieces）、孩之寶80年代第一代變形金剛等。

有些變形金剛的商品成交價(jià)比他們想象的還高，Bill和Krupski表示。有一次他們的一位朋友無(wú)意間獲得了孩之寶的變形金剛，還帶包裝，大家以為這個(gè)玩具也就賣個(gè)1000美元，沒想到最后連玩具帶包裝賣了15萬(wàn)美元。

“這筆交易改變了她的生活，”Bill說，公司也從這筆交易中賺了3萬(wàn)美金，

Lindsey稱：“我們是靠人們的愛好謀生，”各種各樣的東西都有市場(chǎng)，比如火花塞、縫紉機(jī)等等。

她說道，eBay打開了這個(gè)大市場(chǎng)。Bill起初只在線下出售，電商被他視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。直到1999年，他第一次嘗試線上線下同時(shí)出售，一個(gè)他以為能賣100美元的玩具在eBay上賣到了700美元，他開始意識(shí)到這是一個(gè)方向，于是開始做電商。

Bill當(dāng)時(shí)甚至不知道怎么移動(dòng)電腦鼠標(biāo)，還曾在深夜的時(shí)候把女兒叫醒，讓她幫忙弄電腦問題，后來逐漸對(duì)電腦駕輕就熟。

雖然銷售方式變得互聯(lián)網(wǎng)化，當(dāng)時(shí)Bill的客戶服務(wù)仍然遵循傳統(tǒng)，辦公時(shí)間是周一到周五早上9點(diǎn)到下午5點(diǎn)，客戶在這期間內(nèi)打電話來就能聯(lián)系上人。

Bill的公司提供全額退款，他認(rèn)為最重要的是讓客戶滿意，并成為網(wǎng)站的回頭客。他覺得有些收藏電視節(jié)目很扯，一些東西的價(jià)值根本不值這么多。Bill最討厭的就是不誠(chéng)實(shí)。

“我會(huì)如實(shí)告訴人們他們獲得是什么東西，值多少錢，”他說。雖然誠(chéng)實(shí)有時(shí)并不能讓他賺到錢。一些潛在客戶知道自己的東西值多少錢后，可以取消與公司的交易。如果消費(fèi)者買了公司商品覺得多付了錢，Bill也會(huì)退款給他們。

除了eBay創(chuàng)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，Bill生活里還遇到過其他難題，他以全額獎(jiǎng)學(xué)金進(jìn)入了羅德島大學(xué)，中途他的成績(jī)?cè)谙禄瑫r(shí)兼顧學(xué)業(yè)和古玩收藏愛好太難了。

Bill說：“我不在乎學(xué)業(yè)，因?yàn)槲抑懒俗约阂裁矗钡蚰赣H解釋比較麻煩，Bill笑稱，“她對(duì)這些‘垃圾’不屑一顧。”

這同時(shí)也是大多數(shù)人的看法，但是對(duì)于愛好者來說，那是一種有趣的過程，找到一套完整或有意義的古物，那種成就感不是高價(jià)錢能比擬的。

事業(yè)的成功讓Bill足以養(yǎng)活一家人，現(xiàn)在Bill希望把角色轉(zhuǎn)變稱古玩中間商，同時(shí)讓企業(yè)按照現(xiàn)有的模式運(yùn)營(yíng)。

他說：“每天早上我都是迫不及待的起床，然后開始工作。”（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）