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2016-07-13 11:10
雨果網從外媒近日的報道中了解到，Flipkart是印度三大最受歡迎的網購平臺之一。據市場調研公司ComScore稱，在與亞馬遜競爭的過程中，Flipkart失去了排名第一的寶座。通過分析Flipkart經營模式，也許有助于了解它的成功之路。
Flipkart——印度電商巨頭
Flipkart成立于2007年，創始人是Sachin Bansal 和Binny Bansal，公司在新加坡注冊，總部位于印度班加羅爾。最初，Flipkart只是一家網上書店，現在平臺產品達2000萬，涉及70多種類別。
Flipkart獲10億美元投資
通過幾年時間籌集數百萬美元，來擴展印度網店之后，Flipkart希望獲得更多投資。2014年7月份獲得10億美元投資，Flipkart開始與全球電商巨頭亞馬遜和當地競爭對手Snapdeal進行角逐。
為什么需要大量融資？
FlipKart集資這么多的一個重要原因就是它的競爭對手亞馬遜印度站。亞馬遜在印度市場發展非?？?，資金投入也非常大。最近亞馬遜創始人Jeff Bezos宣布追加30億美元投資，明確表示出對印度電商市場的野心。為了與亞馬遜搶奪市場份額，并且創建電商基礎設施（物流、倉庫、退貨處理、技術設施、聘請優質員工等），FlipKar必須加大融資力度。
FlipKar是一個B2C平臺，有以下幾種銷售途徑：
? Flipkart網站
? Web app
? 移動app
? 社交網站
? 其它途徑還包括評論網站、優惠券網站、博客等等
Flipkart基本營收方式是收取手續費，費率根據產品類型和銷售模式不同而變化，一般為5%-20%（不包括稅費和折扣費用）。
如何走出困境？
在發展道路上，Flipkart也曾幾度陷入困境，但以下幾個因素最終讓平臺戰勝挑戰：
? 雖然WS零售商目前是Flipkart最大的供應商，Flipkart決定與更多當地供貨商建立合作關系，減少從WS零售商進貨。因為WS零售商承擔平臺80%的配送業務，將部分工作量轉移到當地供應商，可節省配送時間和成本。
? 根據消費者在平臺上的產品搜索記錄，Flipkart技術團隊會針對搜索關鍵詞創建付費產品廣告。
? 收購全球移動廣告平臺AdiQuity，不僅改進了Flipkart廣告平臺，還能夠針對客戶數據和消費者購物模式進行分析。
? 引進第三方供應商月度和年度“入駐”制度，實現平臺更大規模創收。
? 創建起牢固的品牌價值，利用現有的客戶群不斷革新服務，吸引更多消費者。
Flipkart的成功
Flipkart是印度最受歡迎的網上購物平臺之一。憑借著各種優質服務（比如，貨到付款、更快的物流、大幅折扣、明確的退貨和退款政策），Flipkart贏得了消費者的滿意度和忠誠度，也奠定了平臺的市場地位。（編譯/雨果網楊雪平）
