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2016-07-13 08:49
雨果網從外媒近日報道中了解到，電商不再像以前那么簡單了，那些賣家只需要簡單定價就能獲得利潤的日子已經一去不復返了，你的競爭對手都在提供包郵，還使勁壓低你的價格，再加上平臺的規則和費用，那作為中小賣家要怎么做才能在激烈的競爭下還盈利呢？
1997年Brad Rusin成立皮革產品公司Phoenix，通過10個第三方平臺銷售皮帶、錢包、吊褲帶和帽子等，最初通過跳蚤市場和eBay銷售，后來拓展到亞馬遜、Sears、亞馬遜FBA、Jet和沃爾瑪。
購物網站WebUndies.com由Terri Hunsinger和她的妹妹創建，僅在網上銷售，該公司從12件拳擊短褲起家，現在出售的產品超過2400種，2003年它開始在亞馬遜上銷售產品，業務后來搬遷到新澤西18000平方英尺（約16722.64平方米）的倉庫，銷售額每年以兩位數增長，而且都有盈利。
但這兩家公司有段時間發現很難是保持盈利，于是都作了調整，以下他們給中小賣家的10條讓企業盈利的建議：
WebUndies.com決定放慢產品結構擴張步伐，Hunsinger表示：“我們的產品慢慢從男性擴大到女性再到兒童品類，此過程我們學會了如何高效處理事情，控制成本。”
WebUndies.com雇傭孩子還在上學、工作時間需要有一定靈活性的已婚媽媽。夏季或其他時間如果有需要的話，她們可以隨時離開，但從10月15日開始，為最重要的第四季度銷售做準備事，她們需要在晚上或周末工作。Hunsinger表示：“這樣就不必在節假日期間雇傭臨時工，能幫助控制雇傭成本。運費跟員工工資是我們的主要花費。”
1999年WebUndies.com開始使用Access數據庫做記錄，開始使用新的庫存管理系統和客戶管理系統，這讓該公司處理事情起來更加高效，她說：“通過投資一些基礎設施，中小企業對數據也有一定的控制能力。”
控制運費及其他開支，如退貨運費等是獲取利潤的關鍵，她補充道，“我們意識到UPS收的轉運費很高，后來我們換了其他托運人，每筆運費可以省下300美元。”
Phoenix的Rusin觀察到：“零售市場變化很快，每年亞馬遜都會新增近10萬個新賣家。隨著一直壓低我們價格的競爭對手數量的增長，我們必須做出改變。”他建議：
對亞馬遜賣家來說，“Buy Box”似乎是個很誘人的銷售工具，但為了要獲取Buy Box，賣家必須快速發貨，還要包郵并滿足各種要求。為了避免不必要的麻煩，Phoenix選擇避開Buy Box銷售。
Rusin表示：“我們很少關注銷售額，主要關注盈利。按我們以前的定價方式，如果一件產品成本是10美元，定價就是19.95美元；如果有競爭對手的話，定價就會降低到17.95美元，某些情況下可能是15.95美元，雖然價格并不好但還行，然而我們沒有把所有開支都算進去。”
通過跟蹤銷售每件產品相關的所有開支，Phoenix的定價更能讓公司盈利，該公司所有費用評估包括：
（1）供應商發貨到倉庫的運費；
（2）發貨給客戶的運費；
（3）收貨、入庫、分揀及包裝產品的費用
（4）外包裝紙盒費用
（5）顧客購置成本
（6）亞馬遜傭金
（7）其他平臺費用
Phoenix也會基于不同的平臺，計算產品到倉庫再發貨和Drop-shipping哪種發貨方式盈利能力更強。
Phoenix的一份報告詳細展示了成本與每個平臺每個SKU之間的關聯，他解釋說：“許多輕小產品發貨成本僅2美元，但如果是雨傘的話，就要花費8美元，基于盈利目的，過去兩年來，我們把向客戶收取的標準運費提高了一倍。”
切記不要跟著競爭對手匆匆忙忙就降低價格，他說：“銷售產品要以一定售價出售，這樣才能保持盈利。”
通過減少成本，提高工作效率能促進利潤增加。Phoenix能快速上傳產品，通過消除系統冗余、自動化流程和重新配置倉庫空間提高運營效率。
Hunsinger說：“每當消費者表示要快件更快到達而且還要求包郵時，我們都壓力很大，對小型零售商來說也是。不節省運費就很難獲得利潤。”當該公司開始因為兩日達的空運費而虧損時，他們開始想其他辦法，該公司現在試驗對美國訂單實行網點免運費配送。
WebUndies.com放棄入駐知名購物網站，專注能產生利潤的工具，同時該公司也繼續評估新的盈利機會，Hunsinger表示，目前公司正在研究亞馬遜加拿大站的兩日達計劃Seller Fulfilled Prime，“所有訂單中，有1/4來自亞馬遜，因此我們需要緊密關注這一部分業務。”
Hunsinger總結并指出，小型企業在業務調整和評估方面比大型企業有優勢，她說：“小型企業更靈活、更自由，現在公司決由我和妹妹做出，這就是小型企業的優勢之一。”（編譯/雨果網 方小玲）
