7月12日消息,今天是亞馬遜一年一度的prime day大促,朋友圈被各類曬單刷屏的同時,以下幾張截圖也瞬時在各大微信群炸開了鍋(目前圖片已恢復正常)。
有賣家揣測,可能是由于品牌方在與跟賣者溝通無果后采取的“不理智”行為,當然也有另一方表示是跟賣者采用“黑科技”抹黑品牌方。具體經過或許只有當事雙方了解,理論上來說,通過GCID上傳的listing,只有創建者有編輯權。但“跟賣”這個話題由來已久,在海外市場行得通的“跟賣”機制,在進入中國市場后似乎已經慢慢變味。
眾所周知,“跟賣”一直是亞馬遜默許的一種運營模式,對于剛起步而又有一定的貨源開發和把控能力的賣家來說,跟賣無疑是一個快速起步的策略。因為跟賣,意味著你截獲了本來已經賣得很好的那些Listing的流量,流量就意味著生意。
但可怕的是,在中國的許多“跟賣”其實是銷售“高仿”和“惡意壓價及刷評”,這對于被跟賣的企業和品牌商來說無疑是一個巨大的打擊。
“跟賣制度的初衷是為了讓消費者獲益,提高平臺粘性,讓跟賣者(經銷商)之間形成價格和服務的良性競爭,最終讓終端消費者獲利。但亞馬遜全球開店在中國大力招商之后,許多C類賣家(非經銷商)就開始跟賣。他們一方面在未經品牌方授權的情況下通過非法途徑獲得商品,另一方面則可能采取高仿的方式。”某賣家告訴雨果網,“其次,大家都知道buy box對于賣家的重要性,而為獲得購物車,虛假購買、刷單好評、殺價等行為屢禁不止。這些東西除了讓評價變得越來越不真實之外,也帶來了大量的虛假數據,惡意的降價讓市場趨向于劣幣驅逐良幣——他們更傾向于高仿,做假貨。”
今天的這一出鬧劇,盡管以listing圖片恢復原樣勉強畫上一個句號,但關于具體是誰“黑”了誰的爭論就沒有一個定數。有人說,通過GCID上傳的listing,理論上說只有創建者有編輯權;但也有人指出listing被“劫持”的案例進行反駁。
所謂listing“劫持”,指的是該listing并非由劫持者創建,而是其通過跟賣、備案或者其他“黑科技”手段,獲取了listing的編輯權,將之前創立者的listing進行修改符合自己的跟賣要求。
這樣的事情并非不存在。曾有日出千單的亞馬遜Z賣家,發現自己的listing在各方面表現良好的情況下,被改得面目全非,但卻幾乎與跟賣店鋪的產品一致。除此之外還發現自己的Asin被屏蔽掉,怎么用Asin碼搜索都是顯示現在的被改頁面。幸虧Z賣家發現及時第一時間開case給亞馬遜處理,后來問題才慢慢得到改善。
“跟賣”是否有其存在的必要性不是我們要討論的,但不可否認的是,目前國內的亞馬遜賣家跟賣的都是本國的賣家,或者直接點說,其實有點“內訌”的意味。
為什么中國賣家跟賣國內同行的情況會更為頻繁呢?一方面,有相似的“土壤”,比如供應鏈。另一方面,中國賣家的知識產權保護意識較弱,品牌意識不強。再者,國內市場對于電商侵權的把控并不像海外那么嚴格。這也就是,為什么在海外行得通的“跟賣”,在中國市場會有走偏的趨勢。
有賣家表示,目前的自建listing其實有很多是跟其他人的一樣,因此跟賣也就失去了意義,減免不了重復鋪貨。或許一開始在入駐門檻上就要做一定的要求。比如跟賣品牌的時候,需要提供品牌授權。為了防止被跟賣,品牌方若是銷售簡單配件,可以自己“開模+品牌”,從供應鏈上切斷被跟賣的可能。
而在雨果網看來,跟賣只是一時,隨著競爭不斷升級,中性產品利潤越來越低,品牌越來越重要,創建自己的listing進行銷售變得越來越重要。獨有的品牌設計和包裝是未來中國外貿企業走向持續成功的一個保證。(文/雨果網 何志勇)