一個大工廠老板的公子,不繼承家族企業,卻只身做起了跨境電商,選擇在Cdiscount上開店,半年就做到了店鋪月銷售額近百萬,成功躋身top15的賣家行列之中!而且還給自己的家族企業找到了一條可行的轉型之路!
初入跨境電商遭遇滑鐵盧,卻在Cdiscount上成功
這個富二代正是今天雨果網要介紹的90后賣家Hong。Hong出生于香港,父親在深圳有自己的電子產品制造工廠。2014年金融專業畢業后,他順理成章地開始在家里的工廠幫忙。
Hong剛開始接觸的是速賣通,因為家中本是經營電子產品工廠的,借由對電子產品的熟悉,他先從華強北采購拿貨,在速賣通上運營起了自己的電子產品店鋪。運營一段時間后,“出了一些單子后,當時自己覺得做得不錯,心理上比較膨脹,但現實是,賬號狀況很一般,并沒有精細化去運作,因此不久賬號就被凍結了。”他回憶到。
那次經歷后,遭遇的損失讓他開始反省。調整好自己的心態和思路,他開始重新探索跨境電商領域。他心中已經有了一個方向,那就是從一些更細分些的平臺切入,或許可以選擇從某一個國家。而正是這段期間,他遇到了Cdiscount。
Cdiscount是全法語的平臺,它的前身是法國最大的線下超市,在法國有相當不錯的用戶體量。但對于大部分中國賣家來說,一個小語種平臺,他們并不敢貿然上去開自己的店鋪。而Hong看準了平臺的潛力,并自學了簡單的語法、詞匯,就去cdiscount上開了一家銷售電子產品的店。
入駐cdiscount的這大半年的時間里,Hong一個人運營,一個人采購發貨,一個人負責客服。憑借著自己的專注,他在這個法語平臺潛心做了下來,并且一步步走到了top 15的賣家行列之中。
遭遇突發事件,直郵變海外倉促進銷量
開店初期,他都是用直郵發貨到法國。他坦言,當時并不知道有什么好的渠道可以使用,于是很長一段時間里都是用E郵寶發貨。
不過,2015年8月的天津港爆炸事件給電子產品發往國外帶來了很大的影響。本來是發E郵寶的他,結果遇上了大批量的退貨。據他回憶,那段時間,一天發10單就會有5單退回的情況。最后,在客戶經理的建議下,他開始轉為使用Cdiscount官方提供的海外倉服務。雖然海外倉的包郵形式會帶來一定的提價,但最終高效的服務效率提高,使他贏得了更多的買家,此后,銷量也保持著穩步攀升的趨勢。
跨境電商成功給家族企業帶來轉型契機
Hong的父親經營的是一家傳統的電子產品工廠,因此對跨境電商了解不多。在他們的觀念里,做外貿就應該是接大的單子,批發走量來贏取利潤。所以當他們看到Hong在網上這樣一單一單的銷售,一直懷疑Hong猴年馬月才能賺到錢。
而且,因為結款并沒有那么快,他們一度懷疑這些平臺都是騙子公司:“把貨發過去了,錢什么時候才能收到呢?”Hong的父親曾經不解地問。
但隨著資金安全地到賬,并看到Hong的店鋪的銷量穩步提升,Hong開始下訂單給家里的工廠,Hong的家人改觀了。他們發現,跨境電商正是傳統外貿企業轉型的最佳選擇。相比做傳統外貿,做跨境電商不僅不會被客戶欠款,資金回款也很準時,需要投入的本金也相對更少。
成功經驗無法復制,完善產品才是關鍵
每個平臺多多少少都會有競爭的壓力。產品同質化、跟賣的情況給每個賣家都帶來了困擾,賣家Hong在發展的過程中,也受到跟賣的困擾;同時因為電子產品更新換代成本巨大,賣家也并不能單方面和廠家協商進行產品升級。
Hong認為,有些電子產品滿足的門檻比較低,但外觀差異化、配置差異化都不好做,成本是比較高的。于是,他一方面通過注冊英國品牌塑造產品的形象,另一方面,自己定制了包裝盒以及采購更好的配件等,來給買家們提供更好的購物體驗。
談及未來,Hong表示,“自己并不傾向于比誰提前一步,畢竟明白自己體量有限,不想去做那個弄潮兒,但更愿意持續觀察先行者,并做到及時跟上,穩健發展。”
目前,他還是一個人在運營這個網店,也還未考慮組建公司。他表示,并不要求自己一定要在某個行業做多久,或者做出怎樣的成績,而是更希望通過這件事來完善自己,讓自己成長。他機緣巧合進入了這個行業,他感到自己很幸運,但其實他一開始僅僅只是想學著把事情做好而已。
對于想從事跨境電商的人,他建議到,人的初衷很重要,它將成為后來前進的動力。如果僅僅是為了謀利而闖入跨境電商行業,那很有可能并不能持續多久,或有多好的發展。(文/雨果網 涂開基)
Cdiscount平臺近期將來華招商,招商會議將從7月6日下午13:00開始簽到,目前報名人數已六百多人,場地容量有限,還未報名的賣家趕緊“點擊報名”加入吧。