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2016-06-24 15:14
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，6月15-17日，一群時尚達人涌入上海REVOLVEsocialclub，Revolve在上海首次舉辦的購物活動正在這里舉行。據(jù)介紹，Revolve是由洛杉磯的一個二人組創(chuàng)建的時尚品牌電商，公司去年帶來了超過4億美元的銷售額，打敗了產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊如Nasty Gal 跟Farfetch。
Revolve匯聚了600種獨立品牌的鞋和服裝品牌，深受洛杉磯潮流達人的喜愛，平臺涵蓋一大群知名設(shè)計師，品牌包括有Free People、Lovers + Friends、Calvin Klein、Alexander McQueen、Zac Posen 和 Alexander Wang。該商店強調(diào)由靈感驅(qū)動的購物體驗，自從2002年創(chuàng)建以來在美國已經(jīng)聚集了一批忠實的追隨者，在中國也慢慢站穩(wěn)腳跟，因為中國已經(jīng)成為他們的第二大市場。
自從2008年公司第一次提供國際航運之后，中國消費者的對這家商店的興趣日益增加。Revolve的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官Michael Mente說：“中國顧客在我們在中國投資之前就找到了我們，他們真的很樂意參加我們的活動。”
參與其中只是保守的說法。公司的品牌營銷副總裁Mente跟戰(zhàn)略伙伴Raissa Gerona表示，他們的中國顧客在社交媒體上很活躍，對這些品牌都很了解，特別是Revolve的七大獨家品牌，這七大品牌占了在中國銷售額的15%，并且在他們上海的pop-up商店里衣服架上也占據(jù)著極大的一部分位置。
Mente說：“中國顧客正在積極了解我們的時尚理念，他們跟美國顧客很相似，這一點很啟發(fā)我，也很令人鼓舞。”
為了讓中國顧客更方便購物，Revolve今年做了一些重大的服務(wù)上的變動：原本需要兩周送貨到中國現(xiàn)在只要5天，免郵；由于2016年第一季度42%的中國訂單都是在手機上完成的，平臺目前建立了一個專為手機定制的中文網(wǎng)站，并且支持支付寶，微信支付功能也正在積極開發(fā)當(dāng)中；
另外，公司三月份開始給顧客提供免費的客服電話熱線。平臺在中國各大主流社交媒體上都有賬號，這是很關(guān)鍵的——通過社交媒體的營收比美國高出10倍，中國顧客會用社交媒體工具發(fā)布購物內(nèi)容的照片來告訴他們的朋友Revolve是一個可以值得信任的電商網(wǎng)站。
Mente說:“中國顧客對于如何購物很講究。這跟在美國比起來很不一樣，在美國人們不會太擔(dān)心欺詐問題，但是在中國，他們真的很關(guān)心欺詐與退貨的問題。”
在上海為品牌舉辦個活動自然就是他們下一步要做的事情了。Revolve在中國的pop-up商店陳列跟在洛杉磯的很像。時尚達人跟高端客戶群體預(yù)約來這里購買精品服飾，進行社交，品嘗香檳以及五花肉三明治。他們經(jīng)常會穿著新搭配的衣服專門找一個位置用手機拍照片發(fā)布到微博或者微信上。”公司目的是為了構(gòu)建一種能與千禧一代產(chǎn)生共鳴的線下購物體驗，并創(chuàng)造一種不止能在中國獲得人氣而且能在世界范圍內(nèi)贏得人氣的時尚潮流。
Mente與Gerona以及他們的團隊在上海花了幾天的時間與他們的粉絲見面，有些人甚至是遠從新加坡或者澳大利亞趕來上海，為的就是參加這個為期三天的活動，Mente說：“現(xiàn)在是我們真正能去了解他們想要的是什么的時候了。”
他們大老遠跑來聚集在這里，是因為當(dāng)年輕的中國顧客想要創(chuàng)造屬于他們自己的時尚的時候，他們有種初露頭角的勇氣。大中華區(qū)負責(zé)人 Jessica Shen說：“當(dāng)我第一次在Revolve工作時，我覺得這里的衣服對中國人來說顯得太性感了。但是我們想要傳達的理念是穿得性感是一種自信的表現(xiàn)。”她說道，顧客們專注于用一件其他人都沒買過的品牌來表達自己——他們追求潮流，也想述說自己的故事。Revolve的品牌涵蓋從低端到高端，Shen表示，中國人的平均消費大約是220美元。
Shen說：“如今，女孩們對于混搭跟時尚搭配更加自信了。”她可以搭配一件10美元的T恤跟一件400美元的牛仔褲，而且對此感覺很好，這就是我們要找的女孩，她們很努力讓自己的裝扮看起來毫不刻意。
Revolve目前正在張羅著在紐約的下一站活動，雖然對于下一個在中國的活動計劃還沒有確切的日期，但是團隊已經(jīng)在思考下一次到達中國時他們該如何擴張了。Mente希望能為活動加入一點男性的元素，因為男裝在中國的業(yè)務(wù)占了30%，與在美國的個位數(shù)相比明顯高出不少。另外他們也會進一步努力滿足敏銳的中國消費者對獨立品牌的需求——他們目前正在尋找中國的本土獨立品牌加入他們的時尚陣營。（編譯/雨果網(wǎng)康杰煒）
