數據庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。數據庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度，一些外部購買的數據庫則可能是你大量客戶的來源。外貿企業客戶應關注數據庫營銷，企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬于企業自己的數據庫，這是一個長期累積的過程，即使你的企業再小也需要！
     自身數據庫的建立是一個漫長的征程，外貿企業不可能一開始就完全依靠自身的數據庫，因此必須通過購買外部數據庫開發客戶。外貿企業接觸較多的一般是海關數據庫和一些數據庫平臺等，其中，康帕斯（ kompass ）、 Thomas 等就屬此類數據庫平臺。 Kompass 的數據庫對外貿企業開發客戶效果不錯。今天我們就主要以 Kompass 為例，來介紹如何利用一些數據庫網站進行外貿業務開發。
     Kompass 簡單點說是一個龐大的被詳細分類的全球企業黃頁數據庫，側重于歐美地區的企業收錄。康帕斯目前用戶權限分為付費注冊用戶以及普通注冊用戶，普通注冊用戶可以獲得部分企業的信息，一般為付費會員檢索結果中 5% — 10% 的企業，也可以在線給海外企業發送郵件。這篇文章中側重介紹非付費會員在 Kompass 開發客戶的方法。
     使用數據庫找客戶，需要清晰的思路。

橫向發散思維

     在使用 Kompass 這類數據庫平臺之前，首先要確定你的目標客戶有可能是什么行業，即什么行業的企業會有可能買你的產品，盡可能把他們全部羅列出來。因為 Kompass 中的企業信息沒有按照供應商、采購商區分，所以，在這個龐大的數據庫里你要盡可能多的找到目標行業的企業。
      例如：你是一種原料的生產商，你就需要考慮到底有哪些行業會用到你的原料。比如你生產的是塑料，那有可能采購塑料原料的行業有：汽車行業、電線制造、工藝品等。

縱向發掘思維

     在確立了相關行業類型后，再針對各個行業縱向發掘目標渠道。根據生產商、批發商、代理商、零售商、工業最終用戶這幾種企業性質逐一分析，分類搜索。例如：你的工廠生產節能燈，目標行業是燈具廠商，根據數據庫營銷縱向發掘思維，我們能考慮到的目標企業有：海外燈具代理商、批發商以及大型超市等臨售商。
     不管是運用橫向發散思維或是縱向發掘思維，最終的目的都是為了擴大可能接觸的業務范圍。在這些信息都確立的前提下，列舉出各行業、各類型的海外買家關鍵詞，分類搜索，精確到各家企業，然后一一發送郵件，再針對其中回復郵件的海外買家重點跟蹤，以致最終達成銷售目的。

利用已有客戶資料

     在以上方法都嘗試過后，如果你還擔心有所疏漏，不妨也嘗試一下利用你的企業這么多年來積攢下來的已有客戶資源開發新客戶。
     道理很簡單，因為 Kompass 收錄的全球企業很全面，只要輸入已有的有一定規模的客戶的標準名稱，在詳細資料的“ Kompass product & service categories （康帕斯產品服務分類）”部分找到和你的產品有關的分類，把這個英文分類粘貼到屏幕上方的搜索框（無需粘貼分類前的 IEPDS 字母），選“ Products and services( 產品服務分類主題詞 ) ”點擊搜索按鈕，就能找到這個分類下的所有公司了。

Kompass操作

     使用 Kompass 搜索企業信息很簡單，只要分成三步即可。第一步：打開 Kompass 國際站首頁；第二步：在關鍵詞欄輸入英文關鍵詞；第三步：勾選服務為“ products&services ”點擊“ find ”即可。
     操作過程非常簡單，但是如果你想在 Kompass 上發掘更多對你有用的信息，離你的目標客戶更近一點，則需要關注更多細節。

Kompass 支持目錄式搜索

     康帕斯把收錄的所有企業按行業分類，您可以根據目標要搜索的行業進行目錄式搜索，找到相關行業的所有企業信息。值得一提的是，在行業目錄式搜索功能下，你可以指定一個地區或國家進行分類搜索，避免搜索結果中包含的一些非目標地區企業的出現。例如，可以指定非洲地區進行行業分類搜索。如果你的產品目標市場只針對非洲地區，這項功能就很適合你了。

幾次“選擇”很關鍵

     Kompass 有中文站與英文站，外貿企業利用 Kompass 尋找海外買家，一定要選擇英文站，這樣能讓我們檢索到的企業信息更接近我們的要求。 Kompass 最初建立于法國，經過多年發展，產品關鍵詞設置已經與國際用戶語言習慣磨合很好。發展到中國，為了滿足中國瀏覽者習慣，推出中文版網站。但是經過了翻譯的過程，免不了缺乏了準確性。
     Kompass 提供按地區、國家選擇，分為三類，方便用戶控制搜索范圍。第一類可以勾選全球范圍內搜索；第二類將全球范圍分為七個大區，縮小范圍；第三類可以勾選 Kompass 業務涵蓋的 64 個國家搜索。這一功能方便外貿企業根據自己的業務地區選擇搜索范圍。