如今的營銷，要對受眾胃口，要講究個性化。郵件營銷也遵循這樣的大趨勢，歸根到底還是內容為王。在電商的各種促銷大戰中，郵件內容策劃，創意落地，往往可以讓電商企業在用戶爭奪戰中，占據制高點。雨果網對話郵件營銷專家Webpower，繼續揭曉成功的郵件營銷背后的邏輯秘密。

內容為王，營銷本土化

郵件營銷也是內容營銷，強調個性化也是為了滿足用戶的胃口。而在多媒體元素運用上，郵件一定是圖片、文字唱主角，輕負載易打開。適當支持一些動態圖片，會讓場景呈現更加完整，至于視頻屬于重負載建議以鏈接的形式嵌入。

郵件營銷整體的內容策劃應該本土化，尤其是跨境電商要非常了解當地的習俗、人文、節日等，才能合理將這些場景運用到郵件中，達到加倍吸睛的效果。此外，標題要引人注目，運用節日相關詞匯和潮流用語更具效果，視覺設計新穎也能加分不少。

專題營銷策劃，輕松突圍促銷戰爭

郵件營銷的內容一定要多元化，尤其是深陷促銷戰爭的時候，更應該策劃專題營銷，從不同關聯角度去創造郵件內容。為什么呢？

以“黑五”大促為例，Webpower在給電商企業制定大促計劃的時候，一天一定要給不同客戶發送多次不同的個性郵件，如此高頻次可保證郵件始終在客戶郵箱的首頁，不會淹沒在眾多同行的促銷郵件中。而不同的郵件內容，也不會讓客戶覺得打擾到他，一箭雙雕。

此外，不同角度策劃郵件內容，可以發散出不同于其它商家的營銷創意，他人強調優惠折扣，你可以做購物指南，通過郵件教客戶如何選擇產品更加優惠。但凡和大促有關聯的角度都可以去發散去策劃，做成系列的專題營銷，總有一封能打開用戶的心門。

郵件營銷也要遵循二八原則，既經濟又高效

事實上在大促準備的過程中，電商企業通過各種渠道收集、分析數據已經十分清楚哪些人會成為自己的用戶。這個時候，Webpower就不建議電商企業采取廣撒網式的郵件營銷覆蓋。而是建議根據“二八原則”，針對新客和VIP客戶集中發力專題郵件營銷，效果和效率都會更好，成本更低。

擁抱趨勢，建立自己的主場陣地

郵件營銷有三大趨勢，第一個性化，應該千人千面，更精細去推送一些內容。第二，智能化，可以充分利用Webpower這樣的營銷平臺實現用戶數據的分析，匹配不同用戶需求，給不同個體發送對胃口的郵件，提升效率，確保營銷的精準性，也可自動觸發郵件挽留客戶，尤其是提升購物車棄置的轉化。第三，移動端的高普及，海外環境下wifi的觸手可及，讓更多郵件通過移動端打開、轉化，不得不關注這個趨勢，郵件整體設計，要適應移動端交互體驗。

值得一提的是，通過Webpower郵件營銷平臺，跨境電商可以建立自己的郵件營銷陣地，有更好的通路可以“秒發秒達”客戶郵箱，同時對海量的用戶數據進行管理，不斷洗練從而沉淀出愿意持續付費的高質量客戶，促使長期的反復購買。除了能提供一個智能化的郵件營銷平臺，Webpower的服務能力也是一大優勢，其服務團隊一直積極配合企業去梳理整個郵件營銷的流程，提出問題給出建議，甚至彌補企業經驗短板，以其專業而豐富的郵件營銷經驗，替電商企業出謀劃策，推動郵件營銷的有效落地。

（來源：webpower）