中國B2B電子商務交易規模穩步增長，2015年市場交易規模達11.8萬億元；應用軟件服務模式為大宗商品貿易B2B電商發展提供技術支持；中小企業B2B電子商務深耕供應鏈需求，提供綜合服務的能力將是未來的競爭點。

宏觀環境：政策支持傳統行業結構轉型

資本市場推動，B2B電商發展迅速

艾瑞分析認為，在經濟發展總體放緩的大背景下，國家推動供給側改革是B2B電商發展的重要契機。“互聯網+傳統產業”將在B2B電商領域迅速成長。

經濟：中國PPI指數持續走低，工業經濟不景氣，B2B電商成為轉型途徑之一

2015年是中國全面推進改革與調整的一年，GDP增速持續下滑、經濟結構持續調整。2015年12月，中國PPI指數同比下降5.9%，連續第46個月下滑，工業生產企業虧損嚴重，亟需結構轉型。B2B電子商務成為傳統工業企業轉型的途徑之一。

經濟：B2B電商縮減流通環節，提高交易效率，降低采購成本

傳統行業企業的流通環節冗長繁復，效率較低，成本較高。以原材料貿易為例，從原材料到達最終的加工環節要經過多級經銷商和批發商，每一級經過一次加價，供應鏈冗長，效率低下，且成本比較高。

以一呼百應為代表的近生產端的綜合B2B電商將原材料的供應商與采購商通過平臺直接對接，提高了交易效率，也降低了下游采購商的成本。

政策：供給側改革從生產端供應鏈拉動經濟增長，成為B2B電商發展新機遇

供給側改革的重要內容就是減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給，使供給和需求協同促進經濟發展。

在傳統經濟形態下，生產者無法了解合理需求量；而在B2B電商平臺經濟形態下，生產者可以根據大數據了解購買方需求。艾瑞分析認為，在供給側改革的大熱點下，B2B電商正可以充分發揮互聯網高效連接的功能，實現上下游供需的高效對接，幫助企業化解產能過剩、流通成本高、有效供給不足等問題。

政策：制造業轉型升級，與互聯網深度融合，B2B電商發展政策環境利好

制造業在國民經濟中占有重要地位，2014年制造業占工業總產值的比重達76.8%。

2016年政府工作報告提出運用信息網絡等現代技術，推動制造業生產、管理和營銷模式變革，重塑產業鏈、供應鏈、價值鏈，改造提升傳統動能，推動制造業轉型升級。

艾瑞分析認為，制造業轉型升級以及國家對網絡經濟的扶持為B2B電商發展提供了良好的外部環境，政策環境利好。

社會：中小企業全面實現互聯網普及

為B2B電子商務發展提供了基本條件

截至2015年底，中國使用互聯網辦公的企業已經達到90%，互聯網應用基礎已經基本夯實。

一方面，隨著互聯網的發展，中小企業已經基本上把傳統的商鋪搬上了互聯網，通過互聯網門戶進行宣傳；另一方面，企業使用互聯網主要用于收發郵件，獲取或展示信息，直接用于業務交易的仍然不多。

艾瑞分析認為大多數企業并未真正走入企業電子商務化階段，即通過互聯網信息服務實現在線交易全過程。中小企業電子商務仍然具有很大的發展空間。

科技：云計算、大數據發展為B2B電子商務提供了技術支持

艾瑞分析認為，隨著云計算和大數據技術的提高，B2B電子商務將得到極大的發展。一方面能夠更為精準地分析市場需求，提高交易的質量和效率；另一方面，通過云計算和大數據分析，B2B電商能夠將企業的交易數據提供給銀行等相關金融機構，作為企業融資的重要信用憑證。

投融資：中小企業B2B電子商務處資本風口，投融資環境較佳

2015年B2B電子商務領域投資總額已超過50億元人民幣,同比增長達699%。其中大宗商品貿易B2B電商獲投資超過50%。中小企業B2B電子商務成為資本追投的領域，上海鋼聯已超200億人民幣市值，找鋼網估值也已突破10億美金。

艾瑞分析認為，中小企業B2B電子商務處在資本風口，未來可預見時間仍然是資本投資熱點。

用戶：中小企業轉型，B2B電商成為其落實 “互聯網+” 的第一步

在全球金融危機以及出口貿易受阻的情況下，我國中小企業紛紛尋找新的產品推廣銷售途徑和交易渠道，電子商務以其低成本、高效率的特點進行網上產品推廣銷售和撮合交易，逐漸成為中小企業轉型的首選。

艾瑞分析認為，中小企業B2B電子商務需求仍將進一步增長。

痛點：支付結算、資源管理和運輸倉儲是大宗商品B2B電商發展的三大關鍵點

大宗商品貿易支付結算制度不健全，資源管理混亂，跨區域運輸受限，是目前中小企業B2B電商擴大規模的關鍵點。

中國B2B電子商務興起于黃頁信息展示發展于撮合交易，走向大數據整合

B2B電子商務1.0時代，主要聚焦于信息展示，將線下信息轉移到互聯網上，網站通過收取加盟費和信息推廣服務費盈利；2.0時代，越來越多的企業開始切入交易，通過系統或人工撮合，進行供需信息匹配和在線交易，力圖實現交易閉環；3.0時代，隨著云計算、大數據的發展，B2B電子商務將打通供應鏈，為采購雙方提供包括倉儲、金融信貸等在內的一系列服務。

中國B2B電子商務交易規模穩步增長，2015年市場交易規模達11.8萬億元

根據艾瑞咨詢2015年中國電子商務市場交易數據，2015年中國B2B電子商務市場交易規模達11.8萬億元，較去年增長18.0%，并將保持穩定的增長水平。其中，中小企業B2B電子商務交易規模占電子商務交易總規模的44.2%。B2B電子商務仍有較大的發展空間。

中小企業B2B電商交易規模持續增大，2015年交易規模為7.2萬億，增長17.1%

根據艾瑞咨詢2015年中國電子商務市場交易數據，2015年中國中小企業B2B電子商務市場交易規模為7.2萬億元，同比增長17.1%；規模以上B2B市場交易規模為4.6萬億元，同比增19.5%。

中國B2B電子商務產業生態圖譜

中小企業B2B電子商務可以根據服務領域、服務模式和服務內容進行分類

綜合模式類B2B電商面向中間交易市場

垂直模式類B2B電商面向行業細分領域

綜合模式下，B2B電商既不擁有產品，也不是經營商品的商家，它只提供一個平臺，采購雙方可以在其網站上查到對方及商品的有關信息；垂直模式下，B2B電商聚焦于某一具體的細分領域，與上游供應商形成供貨關系，與下游采購商形成銷貨關系。

平臺撮合類B2B通過人工或系統進行供需信息匹配；自營類B2B自行采購銷售

平臺撮合類根據采購方的需求信息，通過人工或系統分析，匹配合適的供應商和產品，以促進交易達成。平臺不擁有產品，只提供服務。自營模式電商網站從供應商處采購商品，賣給下游采購商，網站自已擁有倉庫儲存商品。

艾瑞分析認為撮合交易模式，模式較輕，更適合產業上下游均比較分散，且下游需求突發性強的產業；自營模式，模式較重，更適合于上游資源較為集中，且下游需求比較穩定的產業。

信息服務模式通過信息連接供需雙方，為其提供交易機會

艾瑞分析認為信息服務模式B2B電商發展的優勢在慢慢消失，其他新興的電子商務形式快速分割了大部分市場，未來信息服務模式不再是主流模式，但也會作為基礎性服務存在于B2B發展的每一階段。

在線交易模式通過網站線上完成從訂單到評價各環節，實現交易閉環

隨著B2B電商的發展，傳統的信息加廣告的服務模式已經不能滿足供需雙方的需求，B2B電商網站開始由信息服務平臺向在線交易平臺轉型。通過平臺完成訂單、付款、發貨、收貨、評價等環節，實現交易閉環。

供應鏈協同服務模式B2B電商有助于中小企業實現線上線下協同發展

廣義的供應鏈包括采購、生產、庫存、銷售和售后交付等環節以及與這些服務相關的協同服務，其優勢在于成熟的供應商、客戶關系、健全的服務體系等資源積累。

艾瑞分析認為，對于中小企業B2B電商來說，供應鏈的核心在于線上線下的協同發展。倉儲物流等基于線下場景，而供應鏈效率和運營能力的提升又有賴于線上金融和大數據、云計算的發展。

應用軟件服務模式為大宗商品貿易B2B電商發展提供技術支持

應用軟件服務通用SaaS解決企業在人力、銷售、財務等不同功能上的痛點；垂直SaaS 幫助垂直行業做效率提升。

典型代表企業有：千米網、第一商務、人脈通、騰訊企業郵等。

阿里巴巴-中小企業B2B電商的領軍企業

具有強大的品牌優勢和全球資源

阿里巴巴以內貿開始，主要側重信息展示；旗下擁有阿里巴巴國際站和1688，其中阿里巴巴國際站面向國際批發市場，1688面向國內批發市場。2015年1688.com正式上線全球貨源平臺，成為集團跨境進口戰略的重要環節，打通海外原產地與中國零售商家的中間鏈條。

慧聰網-探索業務創新的B2B平臺

大力發展供應鏈金融業務，完善生態

慧聰網是中國領先的內貿B2B電子商務企業。利用先進的互聯網技術為中小企業提供專業的資訊服務，搭建可靠的供需平臺，提供全面的商務解決方案。

近年來，慧聰網積極探索轉型升級，在在線交易、金融物流服務、移動端、垂直領域布局等方面做了積極的探索。

一呼百應-原材料采購B2B平臺

整合原材料資源，提高效率，降低成本

一呼百應服務于生產制造型中小企業，致力于打通采購供應鏈上下游關系。這種模式直擊企業采購灰色地帶，大力降低企業采購成本，提高企業運作效率，為企業創造了更大的利潤。

一呼百應致力于構建制造業生態大平臺

圍繞生態集群，做工業大數據提供商

工業4.0和供給側改革時代，專業的產業生態集群分工會越來越細分，1城1特色產業、1鎮1品的特色產業生態集群會越來越成為城市競爭力的關鍵。圍繞產業供應鏈的生態集群是生產制造效率的關鍵保障。一呼百應未來將圍繞產業生態平臺、制造業大數據以及供應鏈金融三個方面重點發展，形成產業生態群，從而降低企業成本，增強企業競爭力。

找鋼網-垂直B2B電商的領先者

變革鋼鐵流通貿易模式，專業優勢明顯

找鋼網將傳統的“鋼廠—大代理商—中間商—零售商—終端用戶”的交易環節大大縮短，實現了從”鋼廠—零售商”、從“大代理商—零售商”的模式創新，大幅提升了供應鏈效率。

中小企業B2B電子商務深耕供應鏈需求

提供綜合服務的能力將是未來的競爭點

完整的B2B電子商務生態系統包括信息流、物流和資金流。在中小企業內部各管理系統集成之后，跨企業之間的協同至關重要，實現與電商大數據對接。

艾瑞分析認為，在B2B電子商務現階段及可預見的未來，B2B企業競爭的不再是平臺的信息量，而是電子商務作為一個生態系統能夠提供綜合服務的能力。提供綜合服務是中小企業未來發展的趨勢之一。

中小企業B2B電子商務線上線下進一步

融合，沉淀客戶資源，完善附加服務

線上線下融合最大的價值是進一步打通行業供需雙方資源的透明度，實現供需雙方的有效對接，為B2B產業的良性發展提供了可能。以一呼百應為代表的電商B2B平臺在優化產業鏈上下游、建立以區域特色為主的電商產業帶中發揮著重要的作用。

艾瑞分析認為，互聯網技術的滲透推動了新型商業模式的誕生，實現了從工廠到B端客戶的高效對接，未來線上線下協同發展，構建完整的B2B產業生態將是大勢所趨。

中小企業B2B電子商務穩步發展，尤其是上游近生產端電商將獲得更多機會

一方面，供給側改革為傳統產業轉型提供了良好的政策支持，將極大地帶動近生產端B2B電子商務的發展；另一方面，傳統制造業轉型升級，對專注生產端的B2B電子商務需求旺盛。

艾瑞分析認為，近生產端的大宗商品貿易B2B電商未來將有較大的發展。

中小企業B2B電子商務模式不斷創新

實現多元化發展

目前中國大多數中小企業B2B電子商務平臺采用撮合交易模式，從信息流切入，通過人工或系統匹配，促成采供交易。隨著B2B行業的發展，在撮合交易模式的基礎上，又涌現出一些創新的模式，主要包括以下幾種方式：搜索切入、資金流切入、倉儲切入、平臺寄售。

艾瑞分析認為，同一個行業可以并存不同的模式，同一個平臺也可能由一種切入而又演變為另一種。企業應根據自身業務的特點和資源，在不同的發展階段選擇相應的B2B發展模式。在未來，模式創新會成為中小企業B2B發展的一大趨勢。

概念界定

B2B電子商務是指企業與企業之間通過專用網絡或Internet，進行數據信息交換傳遞，開展交易活動的商業模式。

艾瑞咨詢將B2B電子商務分為中小企業B2B電子商務和規模以上B2B電子商務，B2B電子商務交易規模為中小企業B2B電子商務交易規模與規模以上B2B電子商務市場交易規模之和。其中，中小企業B2B市場交易規模為內貿交易規模與外貿交易規模之和。

本報告主要研究中小企業B2B電子商務。

業務分類

中小企業B2B電子商務根據采供雙方交易的內容可以分為提供大宗商品貿易服務的B2B電商和提供非實體產品服務的B2B電商。

其中提供大宗商品貿易的B2B電商可以分為近生產端的電商和近消費端的電商；非實體產品服務的B2B電商可以分為提供軟件服務的電商和提供其他服務的電商。

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