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亞馬遜平臺(tái)上的那些應(yīng)得款項(xiàng),你都拿到手了嗎?

在一次偶然情況下,Jacob從他的退款報(bào)告中發(fā)現(xiàn),亞馬遜平臺(tái)扣留了他賬號(hào)中的一些錢。這些錢是給買家的退款,但之后Jacob與買家和解,亞馬遜卻從未把這筆錢退還到Jacob的賬號(hào)中。

亞馬遜平臺(tái)上的那些應(yīng)得款項(xiàng),你都拿到手了嗎?


從賣家賬號(hào)中發(fā)現(xiàn)“搖錢樹”

在一次偶然情況下,Jacob從他的退款報(bào)告中發(fā)現(xiàn),亞馬遜平臺(tái)扣留了他賬號(hào)中的一些錢。這些錢是給買家的退款,但之后Jacob與買家和解,亞馬遜卻從未把這筆錢退還到Jacob的賬號(hào)中。Jacob只需向亞馬遜Seller Support人員詢問,就輕松拿回屬于自己賬號(hào)的錢。通過進(jìn)一步審查退款報(bào)告,Jacob發(fā)現(xiàn)更多亞馬遜未正確歸還的款項(xiàng)。下面,Jacob將會(huì)說明他如何發(fā)現(xiàn)自己的“搖錢樹”,以及賣家怎樣使用同樣的技巧拿回自己賬號(hào)中的錢。

你仔細(xì)查看過亞馬遜賣家退款報(bào)告嗎?

在賣家賬號(hào)中,你可以查看各種報(bào)告,來了解銷量情況、損壞產(chǎn)品、退款和其它各種與平臺(tái)產(chǎn)品相關(guān)的報(bào)告。其中之一,就是“退款報(bào)告”。它展示的主要是給客戶退款的數(shù)據(jù),及與這些退款在賬號(hào)中的出入情況。這聽起來可能有點(diǎn)怪,但很多情況下,你會(huì)通過退款處理流程重新得回一些款項(xiàng),亞馬遜將這些錢記錄在退款報(bào)告中。但是對(duì)比賬號(hào)中真正拿到的款項(xiàng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)還有一些錢亞馬遜應(yīng)該退還給你,但你卻從未收到。

損壞產(chǎn)品庫存是亞馬遜欠錢的另一個(gè)領(lǐng)域

像亞馬遜這樣擁有大規(guī)模倉庫操作流程的平臺(tái),在處理過程中偶爾損壞賣家產(chǎn)品是件不可避免的事。這也是業(yè)務(wù)運(yùn)行的常態(tài)。當(dāng)產(chǎn)品被損壞后,亞馬遜會(huì)給賣家賬號(hào)退一些錢,避免賣家因平臺(tái)的錯(cuò)誤而遭受損失。但是,真正的情況是賣家很少收到那筆錢,雖然亞馬遜向賣家通知了產(chǎn)品損壞的事情。(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)

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