2016-06-02 09:13
近日有位國外賣家就因為在亞馬遜退貨太多,結果慘遭封殺。
雨果網從外媒近日的報道中,Paul Seletsky是一位國外買家,最近他有點倒霉,和妻子離婚后準備重新買東西裝飾房子,但是手腕卻骨折了。于是Seletsky便轉而尋求亞馬遜的幫助,他說:“我需要購買電視,鍋碗瓢盆等一切家居用品”。
但是網購又讓他不知道要選什么風格或者品牌的產品。
“所以我就想說,比如下單買三套碗,然后選一套喜歡,再退回去兩套。我有亞馬遜Prime會員,這應該不會有什么問題,”Seletsky說,“我可以在30天內退貨,我也確實退了。這樣我能貨比三家?!?
就在他以為事情進行很順利時,結果在購物的時候發現賬號被封了,“賬號完全被封了,” Seletsky說。亞馬遜在郵件里通知他由于退貨太多,因此亞馬遜取消他的買家資格,Seletsky便在郵件里向亞馬遜說明了這么多退貨的原由。
Seletsky說:“我在郵件里解釋了,因為一些原因不方便活動?!比缓髞嗰R遜回復稱:“經過仔細考慮,我們決定必須終止與你之間的業務關系?!?
Seletsky也不能在新ipad上訪問他購買的電子書,聯系亞馬遜后,亞馬遜回復稱Seletsky只能在已經注冊了亞馬遜賬戶的設備上訪問電子內容。
最后Seletsky聯系了媒體說明了這件事后,亞馬遜重新恢復了他的賬號。(編譯/雨果網 張凱燕)