
2014年開始,facebook流量在女裝這塊的爆發非常明顯,彼時某女裝賣家重點從谷歌引流轉型做這個渠道,如今Facebook已經成為整個網站最大的流量渠道。
這是雨果網了解到一個向facebook要流量的成功案例,而實際上更多的跨境電商正在從facebook上獲得更大的成功。他們為什么選擇facebook,他們的成功秘訣是什么呢?以下是環球易購和飛書互動相關負責人在某次大會上的分享摘錄:
1、為什么選擇Facebook?要達到什么樣的目的
數據顯示,Facebook是電商社交流量的第一大來源。Facebook在全球有127個國家和地區都是主導的社交網絡,在全球有14億活躍用戶,覆蓋75%的移動端。如果想抓住移動的機會,不管通過移動的M站點還是通過移動APP,一定需要讓用戶在移動設備上了解你的生意,Facebook的用戶黏度和用戶體量會成為你的一個重要工具。
Facebook營銷的三重境界(目標):幫助快速建立品牌的認知、幫助直接促進銷售機會、幫助培養客戶的忠誠度。
2、廣告根據用戶營銷漏斗來做,能最大轉化
開拓海外市場絕大部分是陌生用戶,想把陌生用戶變成最終我的買單用戶,肯定是希望一層一層對用戶進行篩選:第一步,先從廣泛的潛在用戶想把它放到我的銷售漏斗中來;第二步,把不了解的用戶變成了解的用戶;第三步,把有興趣的用戶最后變成結帳用戶;最后把結帳用戶變成忠誠的客戶。”
在營銷漏斗的每個階段,Facebook有相應的不同廣告產品支持到這個階段的廣告投放策略。事實證明,通過營銷漏斗來做推廣,比直接向一個人群天天推送“買這個今天促銷”好很多。根據Adaptly和Facebook聯合做的研究,相較于單一訴求的號召廣告,按照營銷漏斗有步驟開展的廣告活動,觀看量增加了87%,注冊量提升了56%。
3、如果沒有粉絲,如何從零到一?
首先,不存在零粉絲,我們現有的客戶就是我們的粉絲,好好激活,好好服務,這是第一步要做的。第二,是要想想,你們的品牌和產品需要什么樣的粉絲,你們要給他們建一個家,讓他們互動,為他們服務。第三,在策劃活動時要把激活這些粉絲,讓粉絲幫品牌去傳播,把他們身邊的弱關系和強關系變成新的粉絲。
4、營銷活動,有什么規則?
首先要做好策劃,無策劃不營銷。做活動前要從頭到尾做一個閉環,把所有的環節想清楚,比如到底需要通過這個活動引導粉絲做什么。另外活動規則一定要簡單易懂而且容易傳播。
5、更新的內容,話題如何分配?
沒有一個現成的答案,從經驗來說,大約比例是40%必須要跟我們的產品、品牌直接相關,30%到40%左右跟我們的行業熱點或者產品相關的產品信息、資訊相關,20%-30%左右有一些社會熱點,或者粉絲平時關注的社會熱點或者最新資訊……有時候是惡搞的一些東西,但是必須要有底線。