如果讓你一個人運營亞馬遜,是否會感到手忙腳亂?選品、采購、運營優化、引流等等,如何一個人包辦,又能做出中小團隊的業績?亞馬遜賣家林翔有著自己的一套做法。
據介紹,有著七八年OEM工廠工作經驗的他,從2014年開始運營亞馬遜。到目前為止,他都還沒有組建團隊,一個人運營亞馬遜店鋪,月收入幾萬美金,利潤可觀。在他眼中,亞馬遜平臺是比較簡單的,通過后臺幫助就能了解到足夠的運營知識,再加上不斷實踐嘗試,一切已經游刃有余。他唯一需要做的,就是選品。
他告訴雨果網,他所追求的是利潤、高效,而不是銷售額。通過前期對產品的深入調研和嘗試運作,使得他的產品后期能夠更穩定地為他盈利。他表示,縱然組建團隊,也將保持小而美的團隊作風。
當然,所有的成功并非一蹴而就,他在選品方面也面臨著一些阻礙。比如,他的選品周期較長,所售產品是大件貨物,因此在配送及交貨方面所占時間較長,資金占用期加大。
談到團隊構建時,他認為跨境電商團隊有兩個比較核心的部門,一個是產品開發部,另一個是運營部,尤其是做精品路線的公司。他一個人就能夠運營好亞馬遜正是因為把握好了這兩部分。眾所周知,目前跨境電商企業缺乏人才,尤其是對產品比較精通的人,所以林翔建議跨境電商企業可以聘用一些以前做傳統外貿的大型外貿公司采購員,或資深業務人員。這部分人接觸過更多的國外品牌,也有過更多和老外直接溝通的經驗,他們更加熟悉市場,對產品和品類的接受度有一定的了解。他強調說,采購員一般在具體品類里專研得比較久,對于一些法規更加清楚,這一點也使得他們能幫助企業減少風險。
正是長年混戰于B2B行業,才使得他對選品和人才選擇深有感觸。值得注意的是,在亞馬遜打造一款穩定的小爆款相當不容易,如果某天因為供應商突然不做這款產品了,或者供應商倒閉,導致產品停售是相當可惜的。對于企業的人才培養他也提出了自己的看法:“留住人才是很多企業都比較頭疼的問題。不過俗話說得好,財聚人散,財散人聚。企業應該拿出自己的利潤分享給員工,以改善他們的生活,并把對公司的前景和規劃傳達到位,讓他們知道所做之事的前途,唯有在這樣物質和精神兼顧的方式下,才能留住人心,并培育出公司的企業文化。”(文/雨果網 涂開基)