雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,中國臺灣雖然是個小島,但是電商卻十分成熟,網(wǎng)購消費者比例達62%,居世界前列。相較而言,英國的網(wǎng)購消費者比例為77%,美國是66%。
目前電商銷售額占了臺灣總零售額的11%。
中國臺灣有三大電商網(wǎng)站,分別是PCHome、Momoshop和Rakuten Ichiba Taiwan,它們都不屬于平臺系列,前兩者是當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站,Rakuten Ichiba Taiwan則隸屬于日本樂天。
中國臺灣的電商網(wǎng)站善于利用社交網(wǎng)絡(luò)吸引流量,產(chǎn)品頁面通常都附有社交網(wǎng)絡(luò)的分享鏈接。臺灣用戶最常使用的社交媒體有Facebook、Twitter和Plurk(中國臺灣本地的社交網(wǎng)絡(luò))。
積分制很流行
中國臺灣電商網(wǎng)站經(jīng)常利用積分回饋消費者,消費者可以利用這些積分換購禮物或者購買商品。比如Rakuten Ichiba Taiwan的用戶使用樂天信用卡支付可以獲得2%的積分回饋,積分可用于購買任何商品。
網(wǎng)站頁面內(nèi)容很密集
中國臺灣的電商網(wǎng)站頁面設(shè)計風(fēng)格和日本很類似,頁面的內(nèi)容非常密集。
游戲最受歡迎
31%的臺灣消費者網(wǎng)購過游戲,因此游戲成為最受歡迎的網(wǎng)購商品,其次是app(24%)、優(yōu)惠券(23%)、服裝配飾(22.7%)、個人護理護膚品和化妝品(14.7%)。
一些國際品牌比如Gap和Zara也在中國臺灣推出了電商網(wǎng)站,說明電商在臺灣非常流行。
跨境貿(mào)易頻繁
中國臺灣的地理位置接近日本,因此和日本的跨境電商貿(mào)易非常頻繁。此外臺灣消費者也經(jīng)常從中國大陸的網(wǎng)站購買商品。中國臺灣產(chǎn)品在大陸被認為屬于高品質(zhì)的商品。
雅虎香港近日宣布要推出香港-臺灣電商平臺,預(yù)計首次將有100多個臺灣品牌入駐,眾多臺灣食品、時裝和美容產(chǎn)品將進入香港市場。下一步雅虎香港將把香港的品牌帶給臺灣消費者。
移動端用戶多
中國臺灣的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施很健全,因此移動電商用戶居亞洲前列。超過70%的臺灣網(wǎng)購消費者用手機網(wǎng)購過。而且臺灣消費者經(jīng)常先到實體店查看商品,然后利用手機對比商品價格,臺灣整體零售業(yè)的價格競爭十分激烈。
多種支付方式
中國臺灣大多數(shù)網(wǎng)站支持信用卡、貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬和ibon支付。ibon是7-11便利店推出的支付服務(wù),用戶完成網(wǎng)上訂單會獲得編碼,然后到ibon機用編碼打印繳費單,最后去7-11便利店支付方式在臺灣非常流行。臺灣有5000多家7-11便利店,總的便利店數(shù)量超過一萬。
如何進入臺灣市場
進入中國臺灣市場的企業(yè)通常是先和臺灣當(dāng)?shù)氐碾娚毯献鳎?jīng)過試點后,再投資發(fā)展自己的網(wǎng)站。Gap和Zara就是通過這么一種模式進入的臺灣市場。(編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕)