Lazada在近年來人氣爆登,不少原本還在駐足觀望的賣家都開始躍躍欲試入駐平臺,一試東南亞電商市場深淺。此次雨果二姐揭秘Lazada泰國站,期間采訪了兩位業內大賣,他們是打算如何吃下這塊蛋糕的呢?他們的看法想必可以給打算入駐平臺并挖掘東南亞市場的觀望者帶來一些啟示。
結合賣家自身情況看Lazada平臺
有棵樹旗下Allwin 2015是14年底,15年初開始進入Lazada的,目前一天大概五六百單,主營品類有3c配件、健康美容產品以及家居與園藝類。其實,有棵樹很早就通過其他平臺嘗試東南亞市場,不過效果并不理想。Lazada的出現,給了他們很好的機會。
寶視佳公司是從07年開始做電商的。此前也是通過eBay和其他平臺做過東南亞。Lazada出現之后,給了他們明確的市場定位,15年7月份寶視佳正式切入Lazada,并以其主打東南亞。寶視佳負責人表示,Lazada平臺存在著巨大的潛力。據介紹,寶視佳經營品類較多,在行業內叫大SKU,因為很多品類都有經營。
寶視佳負責人認為,市場可分為成熟型和成長型的。而成長型的Lazada前景更加廣闊,目前平臺增速明顯,正處于快速成長階段。現在雖然單量比起成熟的電商平臺差很多,但從另一個維度看,Lazada的產出比是很理想的,出幾千單只需幾個人就可以完成運作。其他大平臺來到東南亞還遠不如Lazada的優秀,雖然目前在lazada還無法達到很大的體量,但在東南亞終究是最具影響力的領頭公司,大賣家來到該平臺后也就不存在單量上的落差。
泰國賣得比較好的品類是美容和健康類產品,而兩位賣家的產品大體是3C配件、美容工具、減肥工具、飾品和包包等銷量較好。寶視佳負責人談到,團隊建設方面,僅主管是調用其他平臺的,而團隊成員采取重新培養的方式。由于語言的關系,目前售后都是平臺處理的,所以賣家在這方面很省心。賣家所需要的客服只需和平臺的客服進行交流即可,較少的人力投入正是平臺產出比更高的原因之一。
從價格定位看Lazada
Lazada上有些中國賣家的產品售價比當地還貴,針對這種情況,兩位賣家談到,相比本地賣家,每個賣家采購成本上不存在大的差距,而物流成本應是主要關系所在。
他們告訴雨果網,國內賣家采用Lazada的LGS物流,既是優勢也是劣勢。在物流成本上,價格要高一些,比平郵高一兩美金。而優勢是時效更好,能輕松解決繁瑣的入口通關及稅項等問題,這在東南亞是十分必要的。不同于歐美市場的賣家,他們一兩個月沒收到貨都可以接受,并耐心等待。東南亞的消費者目前正處于嘗試網購的心態,所以對于物流的要求更高。讓他們提升信任感是十分必要的,所以更加快速的物流也在加速培育這個市場,滿足賣家的購物體驗,培養購物習慣,一旦體量大起來,物流成本自然逐漸會降低。眾所周知,市場、平臺的優化都需要時間,任何一個電商平臺都是這樣慢慢走過來的。
除此之外,從另一個角度看,采用更好的供應商,成本自然也會更高。一味追求低價并不是最好的策略,當然賣家也應該盡可能在合理的利潤范圍內提供低價,畢竟網購的優勢就是低價和便利。電商平臺的發展可以說如出一轍,早期需要培養用戶數量,低價是最好的做法,發展起來以后,要么更優質的平臺占領高地,比如淘寶與天貓;要么平臺自身轉型,就像目前速賣通在進行的改革。(文/雨果網 涂開基)