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2016-05-05 16:00
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最近，日本家居零售商對于枕頭這種產品也開始強調獨創性。由于供應商提供的商品價格競爭過于激烈，產品只有在性能等方面具有閃光點，才可以和其他零售商有所不同，從而提高銷售量。另外，公司通過定制型枕頭把用戶引導到實體店，收取一定手續費的同時收集信息，開發電商以外的收益來源。
雨果網從外媒近日的報道中了解到，去年9月，日本千葉縣出現了填充千葉花生殼的枕頭，不含稅售價5000日元。千葉縣種植花生的農民一般都把花生殼當作垃圾處理，但Makura株式會社將之作為一種填充物進行采購加工，花生殼擁有良好的吸水和緩沖性能，還有一定的除臭效果。
電視節目上宣傳之后，這種花生殼枕頭立刻被搶購一空，今年3月25日再次做限量發售，也是很快就賣光了。因為花生殼沒辦法立刻采購到，預計到今年5月才會繼續生產。該公司的河元社長表示：“限量銷售雖然在整體銷量上沒有多大的數據貢獻，卻明顯提升了公司的知名度。”
受到花生殼枕頭的啟發，Makura制定了將當地產品結合到商品開發中并品牌化的方針。比如說，用九十九里濱（日本地名）海水提煉出的鹽做原料制成了枕頭，用千葉產的杉木屑制成的“pillow of cedrol”，還有形狀類似千葉縣地圖的“千葉君的安眠枕”，各種地方特色均被結合到商品開發中。
然而現在定制型商品大約占市場的10%，電商價格戰激化，還有不少廠家自己也加入其中，想提高商品利潤越來越難。“品牌的成長離不開用戶的支持。”因此河元開始做定制型商品，與競爭對手進行區分。
舉個例子，蕎麥枕雖然有很多只賣1500日元，但如果品質夠好，5000日元的產品也有用戶愿意買。便宜的蕎麥枕容易招蟲，臟了還不能清洗，不過因為它枕著舒服受眾也很多，也就有廠家在加工時做好去污處理，并制成可以清洗的高級蕎麥枕。
Makura表示用戶可以從網站上出售的50款枕頭中挑選1-3款喜歡的枕頭租賃，目前仍以采購的枕頭為主，但今后定制型商品會不斷增加，而關于租賃商品的體制會再次完善，如果使用樂天的“明日樂”特快送貨服務，第二天便可以收到產品。
公司還在2月開設了用戶咨詢平臺，通過簡單的問題，在400多種商品中為咨詢者挑選最合適的枕頭。判斷因素除了性別和體型之外，還包括寢室環境、睡覺姿勢、喜歡的枕頭高度等12種。挑選出的商品會有圖像和描述，用戶如果喜歡就可以立刻購買了。如果商品實際使用不是那么稱心，用戶也可以在30天內退換貨，讓用戶擁有20天的試用體驗。
去年5月他們還開設了網站“Makuraru”專門提供定制型枕頭的商品信息，大約有300家店鋪的相關產品，并從今年3月開始，用戶可以使用GPS功能搜索店鋪。大到大型家居企業的加盟店鋪，小至出售定制型枕頭的個人店鋪，該網站把日本的定制枕頭店都網羅其中。商家免費刊登信息，當有用戶在網上預約并促成實際購買時，商家付給網站一定的手續費即可。（編譯/雨果網 黃婧）
